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预付卡消费问题 美容美发业申诉量最大

近日,市工商局发布了《关于预付卡管理情况的报告》,全面摸清了本市预付卡经营单位底数及经营状况,深入剖析了预付卡消费出现的服务“缩水”、霸王条款、携款逃匿等侵权问题及原因。其中,美容美发业申诉量最大,占预付卡申诉总量的40.8%。 [详细]

标签: 预付卡 霸王条款 美容美发业 申诉 2012.08.29

哈尔滨市工商局启动美容消费纠纷处理小组,市民可申诉

今起,市工商局将启动美容消费纠纷处理小组,全面接待处理消费者与商家的美容消费纠纷。消费者可通过拨打12315,进行美容消费咨询、举报及申诉。同时,美容消费纠纷处理小组还将定期向社会发布美容行业消费警示、提示,并将通过这一平台教育和引导美容行业规范经营,提示消费者合理合法消费维权。 [详细]

标签: 美容消费纠纷 哈尔滨 市民 申诉 2011.11.29

“美容美发”成浙江2010年服务消费申诉热点排行榜首

浙江省工商局今天发布《2010年浙江省消费申诉评析报告》,报告中还发布了一个《浙江2010年服务消费申诉热点排行》,其中理发及美容保健服务类申诉案件位居浙江2010年服务消费申诉热点排行榜的首位。 [详细]

标签: 美容美发 美容美发机构 美容 2010年浙江省消费申诉评析报告 2011.03.15