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化妆品专营店宣传应从会员入手

2009.03.27 出处:中国洗涤化妆品网 作者:goodcoffee 责任编辑:goodcoffee

对于任何经营业主来说,宣传的重要性不言而喻,大家都知道,宣传能够带来一定的销售效应,问题是,对于一个店面来说,本来每天的营业数字就不是很大,而宣传费用如果占据了相当的利润的话,到头来会不会白忙一场?

纵观中国化妆品专营店,这几年发展势头旺盛,这其中也不乏有使用宣传手段而取得成功的例子。像泸州金甲虫,就是以广告宣传带动了销售和店面品牌;像河北东大,自己购进了一台喷码机,每一件货物都喷上东大专卖,加上地方电视台和户外广告的强烈攻势,已成一方霸主;像南京北方女人,也通过一系列的品牌宣传,在短短五六年之间,从六节专柜发展到四五百家店。

成功的例子当然很振奋人心,不过,对于中国化妆品专营店来说,除了部分连锁店确实有雄厚的实力之外,很多专营店都不具备很大的财力,无法大规模、大手笔来进行品牌建设,从而也只能安于现状,老老实实做销售。

不过,话又说回来。专营店做宣传,其实也不一定必须大手笔、大资金才能达到目的。只要抓住重点,细水长流,有时候,小钱也能办大事。举个例说,有些店铺通过长期以来对顾客寄送促销DM,也能积累到一定的忠诚消费者;而某些开在社区中的专营店,利用社区中的宣传栏,长期进行美容教育,或者进行一些娱乐互动,也得到了消费者的认可。

对于化妆品专营店来说,它的消费群特点很明确,那就是周边的群众。只要把周边的消费者抓紧,不让其流失,其实就是很大的成功,因此,化妆品专营店的宣传,如果没有大手笔的资金投入,就应该从会员入手,为会员创造出便利,为会员提供个性化服务,从而使自己的店面形成一定的口碑效应。

专营店的口碑很重要

由于同处一个社区,或者说同一区域内,很多消费者都是相互认识,因此,消费者的口碑对一个专营店的发展,有着无可比拟的作用。举个例子,我想在小区中的专营店买一个曼秀雷敦的润唇膏,因为我使用过这个品牌,觉得还不错。当时,我指名购买的时候,促销员向我推荐了另一款产品,她告诉我,这款产品的功效和曼秀雷敦是相同的,而且,价值便宜了几块钱,建议我试用一下。

我接纳了促销员的建议,买下了这个品牌的润唇膏,一使用,效果还真不错,不比曼秀雷敦差,无形之中,我是省下了几块钱。省下几块钱事小,最主要是,我对这种服务的感觉挺舒服的。很多时候,促销员为了形成销售,都带有欺骗的成份在内,而这次,促销员推荐的这款产品真的不错,还为我省下了几块钱。于是,我告诉隔壁的哥们:“以后卖东西,可以到楼下那家店购买,挺实在,东西便宜,也很好用。”

大概过了一个星期,隔壁楼的一个哥们遇到我,闲聊中他告诉我:“以后卖东西,可以到楼下那家店购买,挺实在的,东西便宜,也很好用。”我十分惊讶,说你怎么知道?这哥们说,就是你那个邻居告诉我的。

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