直销业

拐点，还是起点？对于2008年这场突然而至的全球金融危机，以及2009年难以估衡的全球经济形势，直销这种新型经营模式在渐渐适应了国情，逐步走向本土化之后，再一次面对严峻考验。然而，始终坚持在中国长期投资、为消费者提供优质产品、为业务员提供事业发展机会的完美（中国）日用品有限公司，则在危机的风浪中以“以不变应万变”的平常心，等待经济回暖时，坐收春景。

3月27日，本报记者前往完美公司总部广东省中山市，采访其总经理（公共事务/法律事务）张旭辉，他坚定地表示，“每次全球性金融危机过后，抗风险能力不强的劣势企业将被清除，优秀企业脱颖而出，整个行业也会得以提升。所以，我们会在危机面前保持平常心，因为‘完美’一直在力求完美。”

以平常心应对危机

记者：2008年国际金融危机突袭，我国沿海各地首当其冲。这次来到广东，我也了解到很多企业在危机中倒下。据了解，完美在2008年的销售业绩保持45%的增长，面对今年难以预计的国内外经济形势，完美又将如何应对？

张旭辉：2009年，完美保守预计业绩增长在10%左右，在危机面前，我们保持平常心，在保证产品质量、为消费者服务的前提下，争取高突破。完美的业务遍及全国30多个省，对受危机影响较大的沿海省份，要做相应调整。但对大多数城市，我们还会进一步实行推动举措，东方不亮西方亮！直销业最需要口口相传的品牌传播，今年，完美公司在产品研发、推广上会逆势做多，让消费者更了解完美。虽然经济环境不明朗，但对完美却是一次“逆势而上”的好契机。

直销业担起就业责任

记者：如何科学解决就业是今年“两会”重点关注的民生问题之一。可以说，2009年就业问题解决的好坏，将影响中国经济社会的稳定发展。直销行业在中国发展近20年，它又将如何担当起这份责任呢？

张旭辉：完美成立15年来，已建立了稳定的销售队伍，并开发了稳定的顾客群。2009年，完美的关键词之一是“共赢”，是指专卖店与分公司、店与店之间良好合作，以及消费者对完美品牌和完美品质的信任。作为中国直销行业内一家健康运营的直销企业，我们全国有3400多家专卖店，实质上已经带动远远超过3400人开始创业，与此同时也将有超过20000人因为他们的创业而获得了就业的机会。公司提供的是一个“没有围墙的创业平台”，对于创业人员没有高门槛要求，而且还会提供培训专业平台。完美希望创业者可以从零开始，以小做大，走向成功。当然，我们也会用所铸就的就业平台证明，这是一个可以正确引导、健康发展、让人放心的、有价值的创业和就业的舞台！

产品质量是社会责任

记者：2008年，中国食品安全问题频发。近日，强生婴儿用品又被报道出含有有毒物品。完美公司以生产健康保健营养食品、个人护理用品、家居日用品和美容护肤品等大众消费日用品著称，对产品的质量，公司有哪些保障措施？

张旭辉：完美公司是集科研、开发、生产、销售、服务于一体的企业。我们的社会责任感与危机意识不会松懈。完美在原材料供应商的选择上，实施基地管理与“试用期”制度，原材料须经过重重近乎苛刻的“考验”，才可“上岗”。产品生产过程中，公司会在生产现场进行抽检、控检。而且，公司不惜高价引进国际高端精密检测仪器，例如购置一台检测农产品重金属含量原子分光光度计的投资就要100多万元，精度可达10亿分之一。而每当新研发的产品，都要经过公司董事局及管理高层、内部员工、经销商等亲身实验，保证质量没有任何问题后，才可投入生产，推向市场。即使是产品包装，我们也会对其进行耐高温、低温、运输颠簸等多项检测。