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成功实施年终考核的6个步骤

2009.12.08 出处:HR世界 作者:叶珊 责任编辑:goodcoffee

从多数成功项目案例经验来看,企业不仅要完整地看待绩效管理的全过程,而且要树立“绩效是管理出来的,不是考出来的”的理念,并围绕此理念展开绩效管理的各项活动。

年终的绩效考核无论对于管理者还是员工,都是一个不容回避的话题。因为无论如何,对于个人的评价和考核总是会引起被评价者的关注和敏感,特别是这个考核的结果在很大程度上将影响到他下一年工作,以及晋升、福利薪酬等利益。

从多数成功项目案例经验来看,企业不仅要完整地看待绩效管理的全过程,而且要树立“绩效是管理出来的,不是考出来的”的理念,并围绕此理念展开绩效管理的各项活动。其实,如果能够把握实施绩效考核的正确方式,管理者和员工会乐于对自己考核,对自己在过去一段时间里面的工作进行全面系统的总结,并对接下来的工作进行指导,使之成为提高绩效行之有效的方式。

相信下面讲述的六个步骤会对所有的管理者有所启示,能够减轻绩效考核对他们的压力和痛苦。

第一步:准备

成功的关键在于事先充分的准备。在绩效考评中,充分的准备意味着首先要制订考核的目标,并且要确保员工都明确他们的目标。

目标好比路线图上的方向标,你的组织好比路线图,只有在明确了目标的前提下,员工的工作才会有方向性。如果员工在他的工作中都找不到方向,你又如何期望他达到目标,控制他的工作进程呢?而让员工自己制定他们的工作目标又是促使员工提高效率完成目标的关键。在自我的约束下,他们会更加地努力以实现自己的目标。

目标定下来之后,就要制定相应的考核体系和标准,这个体系必须是与整个公司的组织体系相对应,不能脱离公司这个大组织背景来做自己部门的绩效考核,这是没有意义的。考核标准也应该经过管理者和员工之间的讨论来确定,如果没有员工的参与,这个考核标准得不到大家的认可,那么员工会对这个考核采取不认真配合的态度。只有符合员工的实际工作状况的考核才能得到他们的支持。

第二步:评估

管理者关键的职责在于对员工的业绩做出及时的评估和反馈。尽可能快地对员工的业绩做出反馈,被证明在提升员工的业绩方面是最有效的。如果在一项工作结束数周以后,你才跟你的员工交流,这项工作他做得如何的糟糕,或者是如何的出色,对于员工而言是非常不公平的,也是非常低效的。尽快地让你的员工了解他们的工作状况,可以帮助他们及时找出问题,复制成功,提高绩效。

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