宝洁的管理

从对“80后”员工特点的分析不难看出，要管理好“80后”，除了薪酬的给予合理之外，关键在于把握住“80后”特有的性格特点。我们回头来看看宝洁是如何根据他们的特点进行管理的:

在宝洁，很少会有“空降兵”领导降临，几乎所有的高级员工都是从内部提升的。包括宝洁公司大中国区的前总裁潘纳友先生也是一样从底层逐步提升的。他在 1977 年加入公司，从培训生做起，先后在欧洲分公司的销售部和市场部担任职务； 1989 年，被任命为埃及宝洁公司总经理； 1993 年，他调任宝洁公司中国总经理；1994 年，被任命为中国宝洁公司副总裁兼总经理…… 1997 年，他被任命为宝洁公司大中国区总裁至 2001 年。

内部提升——宝洁公司成功的秘诀之一。这不仅很好地避免了“空降兵”占领老员工的归属感，同时还能让员工更加熟悉企业产品，也企业的经营机制，更重要的是，他们对企业的文化有百分之百的忠诚。他们是随着企业成长而一道成长的，这种自豪感和主人翁意识可以很好地保持公司的凝聚力，提高他们工作的满意度和激情。

宝洁公司曾专门去研究了 80 后的不同特征，结果发现他们对工作和生活平衡的要求很强烈。但是公司需要生产力，员工的工作量不能减少，所以宝洁采取了一系列灵活的措施让工作变得更轻松、更有意义。例如公司配备了专业按摩师的按摩室，员工在工作时如果觉得累了就可以来按摩，费用相当低，除此之外，还 有 专门场地为员工安排瑜伽、有氧健身操等免费健身活动 。对于女性员工， 办公楼层配有专门的母婴哺乳室，所以在宝洁看到女员工带着婴儿来上班也就不是奇怪的事情了。 而且宝洁的工作时间是相当有弹性的，员工可以在早上七点半到十点半之间任意选择上班时间，只要能确保每天工作八小时就行。

宝洁认为，只有给员工最大自由度和空间，才能使他们的工作状态达到顶峰，特别是针对 80 后的年轻员工，美容企业，不仅年轻员工多，而且更是以女性员工居多。她们可能需要一些时间来照顾小孩，在家办公对她们是一种便利。而且像广州、上海这样的城市，交通很拥挤，员工上下班花在路上的时间可能就有一两个小时，如果在家办公，就可以减少这种无效时间，让员工每天的时间更加充裕……当然，并不是说美容企业就应该实施在家工作制度，真正需要向宝洁学习的应该是根据企业本身的性质和员工的自身情况，对企业的一些制度加以调整。更多地让员工的生活和工作平衡，如果说你只希望员工像工作狂一样工作，那么你损失掉的会是员工更大的创造空间和对企业产生的归属感觉。

平等，很多企业都会高呼这样的一个口号，但是要真正做到像宝洁一样员工可以自由进出在全球的任何一个工厂和办公室、高层管理人员也和普通员工一样坐格子间……还真的不容易。尤其像美容企业，女性居多，一些倚老卖老的情况就更是时有发生，在美容院，老美容师指使新美容师，在美容企业，老员工对新员工有所保留……那么，怎样才能避免这些现象，像宝洁一样做到真正平等，使员工把心思放在如何团结一致发展企业上来，而不是成天想着如何在领导面前表现自己呢。