电视、电话、电脑、电子邮件、手机、互联网、MSN、QQ等各种现代化的通讯设备和传播手段给我们的日常生活和工作带来方便，同时也给我们带来新的困扰。比较典型的例子是，当其中一些信息忽然在我们身边消失，心里开始觉得焦躁、恐慌，甚至身体出现头晕、胸闷等症状。这种现象在心理学界已经有了一个专有名词：信息焦虑症。

都市白领最易受侵扰

在某外企工作的王小姐近日外出休假，手机却不慎摔坏了，一种不安的情绪便开始困扰着她：客户资料失去了去哪里找回来?误了工作怎么办?老板联络不到她会不会很生气?……越想越急，还没等到假期结束，王小姐就迫不及待地从度假村出来马上买了个新手机，并挨个找客户电话，和每一个人联系上。

从事新闻工作的刘先生也出现过类似困扰，每天起床的第一件事就是打开电脑，在机器启动的当儿匆匆刷牙、洗脸、吃早点，当获得新闻线索后开始寻找资料、和编辑沟通、写稿。每天晚上睡觉前，刘先生总觉得自己的脑袋中装了太多信息，有时候真想狂吐一番，把那些垃圾信息吐出来，这种情况有时会令他感觉头晕、胸闷、急躁。

从事咨询工作的秦经理每天都要浏览大量的信息，然后接触不同客户谈论种种合作事宜，见面、手机、电话、电子邮件等从不停歇，不仅如此，在面对客户时还必须打起一百分精神笑脸面对。而等到夜晚回家，老秦发现自己瘫倒就睡，根本没有精力再和妻子女儿多沟通生活，有时候下班回来，老秦觉得自己的脑子空荡荡的，甚至发狠辞职不干，可当新工作日开始，老秦还是不得不再继续同样的工作。

医学博士李先生认为，在当今信息时代，信息焦虑症是一种时尚病，而得病者多为这些学历高、工作压力大的白领。很多人认为，自己平素就在信息的“风口浪尖”上过活，随时更新最新信息加以消化利用，是他们工作的必需，因为只有这样才能在工作竞争中立于不败之地。

信息轰炸超过承受力

李博士说，白领们这种不断强迫自己更新知识信息储备的方式，往往使人脑的“存贮仓库”难以适应，当新信息进入，已经装纳大量信息的脑子往往来不及腾挪出足够“空间”再接纳新信息，或者不适应新信息的来临。

专家说，当外界信息输入大脑，大脑就有高级中枢去综合、分析和判断。人如果在短时间内接受大量繁杂信息，来不及分解消化，超出机体的承受力，便会造成一系列的自我强迫和紧张。这种情绪非常接近精神病学中的焦虑症状，所以，这种因工作信息接触过多引起症状的情况，被称为“信息焦虑症”。

流行病学研究表明，城市人口中大约5%的人会得焦虑症。记者、广告员、网络从业人员等长时间处于紧张工作状态的人是“信息焦虑症”的高发人群。被人们称为“网络综合症”、“手机强迫症”等时代感很强的精神问题，实际上都是过量信息作用于人的焦虑心理反应，也是信息焦虑症的表现。

光“信息休克”不能治本

离开信息源进行隔离，被称为是这种焦虑症的“休克疗法”，比如休假等。但秦经理经过尝试觉得，这种杜绝信息接触的方法根本解决不了问题，反而可能会加重病情。因为大量的信息不会因为自己的“休克”而停止，而这些信息资源对于工作来说，其重要性相当于空气和水一样。秦先生觉得，在信息“休克”的同时，有时候自己的精神也一样进入“休克”状态，只是觉得焦虑和恐慌，根本无法得到真正休息和调节。