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分析美容院老板如何做好品牌经营

2010.12.02 出处:网络 作者:未知 责任编辑:陈红

目前我们发现了中国大大小小的美容院,并不知道自己美容院真正的竞争对手是谁。只知道自己店小,人家美容院推出什么服务,我也跟着做什么服务,只要能够赚钱就行了,反正有点做一天和尚敲一天钟的味道,显然弄不明自己的美容院究竟处在何种位置。

不是说美容院的广告做得不好,或者缺少创意,而是广告本身是没有可信度的,增加消费可信度的问题,在于美容院能否围绕品牌核心,与品牌特性相关的名人或权威机构发生联系。

这个早已有美容院在墙上挂上与名人合照,或者摆上相关权威机构颁发的证书。但这样做只是一些表面上的形式表现,并没有深入结合品牌的特性,把这些名人与美容院,或者权威机构与美容院的品牌核心内容发挥出来,去增加消费的可信度问题。美容院在操作这方面的事情上,应该通过第三方的方式渗透进入,从消费者的心智认知里建立起消费可信度,否则单靠打广告,只能是杯水车薪,而不是长久之策。

4、公关建立起品牌:如果说什么让品牌可以持续发展,那么这个工具无疑是公关。美容院打造品牌的第四步就是利用公关建立起品牌,让品牌持续发展下去。公关做为打造品牌的最佳方式,在一些做得比较好的美容院里,都采用了一些相关的公关活,但是还都缺少一定的系统性公关。

会员制看似比较常规,但是在内容与形式上美容院大有创新的机会,会员制的优惠是基本的特征,是否在这个基本的特征上增加一些吸引顾客的内容呢!这个要看你美容院的实际情况了。

可以建立营销数据库,究竟美容院是服务的行业,加上又有区域性的限制,如果适度问候一下美容院曾经服务过的顾客,顾客就会感受到这个美容院的服务不一般,下一次一定到这个美容院。根据顾客的资源,适度地寄送体贴问候卡。这个营销成本低,但是效果非常明显。具有温馨体贴的作用,又没有广告那么铺张浪费与过度传播。

总结:打造品牌是一个系统的工程,和罗马一样不是一天建成的。这和毛泽东在抗日战争时期,通过分析抗战的形势以及敌我双方的情况,然后反驳了速胜战,而是打一场持久战,并且把整个持久战划分为战略防御、战略相持及战略反攻三个阶段,才能取得最后的抗战胜利。美容院老板做品牌,同样是打一场持久的品牌战。

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