美容营销 首页 > 美业职场 > 美容营销 > 正文

美容院如何策划终端联谊会

2011.01.13 出处:138中国美容人才网 作者:李威 责任编辑:陈红

我们曾帮助上百家美容院成功策划过百余场大型终端会,积累了丰富的实战经验,在下认为:终端促销会的基本操作程序主要包括会务筹备、会前布置、会中控制以及会后跟进四部分。具体如下:

二、会前布置

1.会期安排:不要在会议日期上斤斤计较,再好的创意、再好的日期如果没有认真贯彻,同样得不到好的效果。通常来说,周六、周日、节庆是安排联谊会的最佳时机。会期宜安排在温和天气,雾雨雪较大的天气应尽量避开。联谊会的目标对象一般为中青年女性,因此联谊会的时间宜定在下午2:00以后开始,最迟在5:30结束,晚上18:30开始,最迟22点结束;尽量使中青年女性能够有效的安排自己的时间。

2.会场要求:最好选择当地最好的酒店或者会所、文化宫、电影院等场所。会场所在地必须在市区,来往公交车多,且易直达。最好不要距离美容院太远,且会场周围没有竞争对手的美容院。会场最好安排在4楼以下。会场必须音响完备、恒温设备好、隔音措施好。会场租赁方须提供茶水、茶具或自备瓶装矿泉水。会议租赁方须提供会议所需的桌椅及自动调整会场大小用的屏风。

3.会场布置:横幅悬挂、迎宾/领位、签到桌布置、主讲嘉宾台布置、主席台布置、DJ要求、会场内座位布置、会场工作人员布置以及会场内POP布置。

4.注意事项:所有员工统一着装。遵守会场租赁方的纪律,未经租赁方和联谊会负责人的许可,严禁擅自移动、损坏会场的设施。联谊会负责人或策划人是本次活动的最高指挥官,任何工作人员必须听从负责人的调遣并尽可能一次性把工作做好。会议一开始,严禁在会场打电话、来回走动。会议期间,工作人员需严守岗位、注意互补,在节目进行时不得擅自离开。

三、会中控制

1.彩排流程:彩排一般安排在联谊会开始前6个小时内进行。彩排应尽量按照联谊会正式流程演练。

2.正式流程:会议流程需根据美容院及准客户的实际情况量身策划,应突出美容院的历史和文化,员工风采展示环节不可或缺,精细策划的流程应包括:特别开场节目、独特动情点设计、原创美容院小品、产品情景剧.美容院之歌(或散文诗)、精妙促单环节、与产品完美结合的各种课程等创意环节。李威提醒您:从某种意义上讲,终端会卖的不是产品和项目,而是好处和结果。如何塑造购买的“快乐”和不购买的“痛苦”、如何做到“不卖而卖”的氛围是终端促销联谊会成败的关键。

四、会后跟进

会后没有成交的顾客是不会主动打电话或到美容院的。除非你亲自、及时打电话并用热情感动她。会后2小时应开一个会后会,详细布置会后的跟进分工及步骤。3天内每个美容师承担20个与会顾客的电话回访、邀约上门、美容示范及开卡任务。美容师将自己3天内的潜在顾客和店长分发的潜在顾客进行汇总,并在随后的3天内对已开卡的顾客进行回访,对尚未开卡的潜在顾客进行再次跟进。

6天后,店长负责将所有已开卡的客户进行整理归总。特别重要的VIP顾客由店长或者美容院老板亲自电话回访。7天内每天晚上由店长主持跟进总结会,每个美容师将手头的潜在顾客情况分析一遍,由店长对明天的工作做出调整和布置。

更多精彩请点击:李威的138美容博客

138job发布或转载各类资讯,是出于传递更多信息之目的,并不以赢利为目的,也不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

138job历来重视版权等知识产权保护,如本网转载之部分资讯、稿件涉及版权等问题,请作者在本网发布该文两周内速来电或来函与我们联系,138job会及时作出删除处理。

凡本网原创稿件,版权归138job所有。其他媒体(包括网络媒体和传统媒体)转载138job原创稿件时须在明显位置注明信息来源:138job中国美容人才网。