员工自我心里因素

自我心里失衡，老员工和新员工都会。老员工是在这个环境太久了，觉得没意思了，想挑战一下其它的，或新鲜的。而新员工是没有适应这样的环境而产生的一些心里因素。

有人说，美容美发业是一个青春行业。由于年龄偏小、学历不高、工资偏低、能力缺乏等原因，容易产生孤独、失意、没有安全感等不良情绪，进而无法适应工作环境。我想，开篇案例里的那个小姑娘，估计也是遇到了这些问题吧。

招聘失误

招到的新人经过入职培训后，发现无法为我所用。有的员工经过培训后发现工作不是自己想象的那样，所以失去了兴趣。有的经过培训却无法胜任该岗位工作。问题在哪儿?

在招聘渠道的选择上，美容企业愿意采用的招聘渠道主要包括行业招聘网站、熟人推荐、人才市场以及综合性网站。其中以行业招聘网站以及熟人推荐为主。

对于多数美容企业来说，需要的是一些美容专才。一方面，美容人才技术型较强，需要靠培训进行支持，另一方面，美容人才难招也促使企业加强内部员工的培训。企业最常采用的前三中培训形式为上岗培训、入职职业生涯规划以及专业技术培训。

一方面，有可能企业没有把握好人才引进的源头，比如碍于人情、急需人手所以降低标准，造成员工不能胜任该岗位工作。另一方面，经营者也需要反思，企业培训教育是否切合实际而不是随大流?培训是否做到位或者只是流于形式?

“学完就走”

这种心态的人目的不是真正来做事的，而是偷师的。这里分两类人，一类是偷真本事，一类是偷皮毛。偷真本事的这类员工基本上是很用心地去做事情，有事业心的员工都是这一类人。这一类人是很正常的。天下没有不散的宴席，谁也不可能和谁一辈子。经营者可以挽留他们。

另一类人就是偷皮毛，这一类人事业心不小，但没多少能力，心态也很浮燥，不会用心去做多少事。但如果会做人，以后有可能会过来“挖墙脚”。这类人并不少，这也是企业在用人方面要仔细把关的。

虽然离职的原因可以一一逐条列出，但实际上，促使员工下定决定离开的原因往往并不单一，可能是几种原因，有弱有强，相互纠结。这在一定程度上加大了判断的难度。