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美容院促销活动策划与组织

2011.03.07 出处:网络 作者:未知 责任编辑:陈红

与其他行业一样,激烈的竞争使得促销打折满天飞,美容院也不例外,但促销是有一定的技巧与技术的,在促销活动之前一定要明确此次活动的目的,确立合理有效的方针策略,这一切都需要事前的精心策划与组织。

与其他行业一样,激烈的竞争使得促销打折满天飞,美容院也不例外,但促销是有一定的技巧与技术的,在促销活动之前一定要明确此次活动的目的,确立合理有效的方针策略,这一切都需要事前的精心策划与组织。

促销的终极目的:顾客满意、员工乐意、公司得利。

促销目的可分解为七个方面:吸引入潮,提高顾客入店比率;改善并提升美容店形象;拓展商圈,开发客源;稳定客源,提高忠诚顾客比率;提升顾客人均消费额度;推出独特的销售或服务主张;改变季节性营业格局或竞争格局;刺激营业额。

影响美容店促销效果的因素:可分为内在因素与外在因素两方面。

◎内在因素包括:美容店的口碑、形象、地址、交通便利性、服务水准、服务项目设置、店内气氛、使用产品功效、专业技术、策划能力等方面;

◎外在因素包括:

商圈特性;商圈之消费力、成熟度;

竞争特性:竞争对手动向、优劣势;

顾客之消费特性:顾客职业、收入、消费观念;

气候的季节性;

商品的流行性;

促销时机;

社区关系户;

媒体的表现力。

促销策划的程序:它是非常重要的一个环节,一般情况下策划程序首先应遵循并活用6W2H(即6个Why、2个How)原则:

(1)Why---为何要推行促销活动?即搞促销的原始原因是什么,这是首先须清楚的事情。

(2)what---推销什么?是推销店铺形象?亲产品?知名美容师?美容套餐?优惠计划?沙龙?……

(3) when---什么时间执行?一层含义,是什么时间推出该促销活动,该时机应对顾客及推销项目;另一层含义是促销区间是多久?一周?二周?

(4)where---什么地方举行?店内?某广场?某酒店?

(5)whom---对象是什么?此处应注意,促销的对象最好是某一特定阶层的顾客。

(6)who---由谁负责执行?即由谁策划、统筹?由谁具体操作执行?也就是说,所有参与人均应有明确的任务分工。

(7)how---用什么方法执行?必须对整体促销活动有清晰的预算?如;为此次促销活动,需去出多少广告费?价值多少的礼品?多少印刷费?需增加多少的订货量?需购置价格多少的花篮、气球等道具?需开支多少加班费、误餐费?等等。

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