美甲师作为美甲店的重要工作人员，履行好工作职责非常重要。小编整理了美甲师专业服务态度汇总，供美甲师参考。

接听电话

1 接听顾客电话时声音悦耳、轻柔可亲，準备好电话记录册和笔，不要让对方久等。

2 先以亲切的问侯，再报上自己公司的简称和自己的工作职务，并乐愿意為对方提供服务。

3 对於所諮询的内容，尽量给予清晰的回答，如果问题过多，可以请顾客来访或将详细的资料邮寄过去。

4 留下对方姓名、电话，并感谢对方来电话諮询。

接待顾客

1 顾客进来时，无论是諮询还是服务，都应该微笑接待。

2 问候顾客时，用尊称，不要直接称呼，并要自我介绍。

3 请客人脱去外衣，详细回答其諮询，并请等待服务的顾客阅读报纸、杂誌、看电视，提供水、茶或咖啡。

4 顾客进来时，如果自己正在忙碌，也应该先问候或投以微笑，并请别的美甲师给予接待。

资讯及服务

1 向客人介绍相关產品，引导顾客消费。

2 建立顾客档案，储存预约及服务记录。

3 在规定的预约时间内，美甲师不能迟到，并同时培养顾客守时的习惯。

4 首次进行美甲服务的顾客，必须建立顾客服务档案，并建议提供一周左右时间免费為顾客保养指甲。

道别

顾客结束服务后，一定要提醒顾客拿好自己的衣物、指环及手提包等，并热情地送至门口，并致以（再见），（欢迎再来）或（下次再见）等的道别语。