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美容院巧妙运用“沙龙卡”快速提升业绩

2011.08.26 出处:138中国美容人才网 作者:刘耀 责任编辑:陈红

美容院经营者一直以来,更倚重于透过外部途径来提升美容院经营业绩。事实上,美容院也可透过相对更可控、更直接和有效的内部途径来提升业绩。例如,有效的运用各类沙龙卡就是透过内部途径来提升美容院的经营业绩。

年卡(48次) 半年卡(24次) 季卡(12次) 月卡(4次) 单次卡(1次)

b)、通常购买护理卡的平均单次消费要比零散单次消费更优惠,而且护理卡的级别越高,平均单次优惠的幅度就越大,所以常规护理卡对以消费常规护理美容为主的散客的吸引力很大。

c)、根据经营层次的不同,常规护理卡的售价在不同美容院也存在较大差异,单次护理的价格以50元~150元为例,则:

月卡:160元~500元 季卡:400元~1200元

半年卡:680元~1980元 年卡:1180元~3600元

d)、护理卡的消费期限一般是限制的,要求顾客在相应期限内消费完毕,逾期不候。这种做法能很好地促使顾客养成规律性的消费,但也有的美容院采取不限时消费,顾客每消费一次划掉一次,直到消费完其护理卡所含次数为止,这种经营方式也能对少数经常出差的顾客能产生一定的吸引力,但对促使顾客养成习惯性消费不太有利。

三、疗程卡

※当顾客为改善某一项或多项特定的皮肤或身体状况而来美容院消费时,美容院应学会设置“疗程卡”来满足顾客的需求。

a)、根据不同美容院的规模和条件,所提供的美容服务项目从十几种到几十种不等,其中最常规的项目有:祛斑、瘦身、祛痘、丰胸、排毒、美体(SPA)等。

b)、通常来说,顾客在美容院购买相应的美容项目卡而进行特定美容项目的消费,因为有专业美容师进行系统的操作,其皮肤或身体改进的效果一般较顾客购买客装产品自己回家使用更具保障。

c)、对美容院来说,因项目卡相应含有一定数量的操作次数,开项目卡可以进一步增加客户对产品的消耗量,例:

祛斑卡: 一次/周×12次 瘦身卡: 一次/天×15次

祛痘卡: 一次/周×10次 丰胸卡: 一次/天×15次

排毒卡: 一次/周×10次 美体(SPA)卡: 一次/周×15次

d)、对于顾客来说,因购买疗程卡平均单次的消费金额比零散单次消费有较大优惠,所以对于有着特定美容项目需求的顾客,购买疗程卡具有一定的吸引力。

e)、根据美容院的经营规模和经营层次的不同,美容项目疗程卡的售价有所不同:

祛斑:80元~320元/次 祛斑卡:800元~3600元/卡(含12次)

瘦身:80元~200元/次 瘦身卡:1800元~2800元/卡(含15次)

祛痘:50元~100元/次 祛痘卡:480元~980元/卡 (含10次)

丰胸:100元~300元/次 丰胸卡:1380元~3880元/卡 (含15次)

排毒:100元~200元/次 排毒卡:880元~1800元/卡 (含10次)

美体:120元~380元/次 美体卡:1600元~5000元/卡 (含15次)

四、体验卡

※当美容院欲增加有效的宣传渠道,树立良好的宣传口碑,为顾客转介绍提供条件,有力地挖掘潜在顾客的需求,并进一步扩大美容院潜在市场的认知度,我们就有必要运用体验卡。

1、体验卡是指以超低的价格甚至免费形式给予顾客单次或为数不多的几次体验式消费。

2、体验卡的设置不以获得利润为目的,以获取顾客对服务的认可和产生继续消费的欲望为最主要目的。

3、体验卡有两种类型,一种为常规护理体验卡,一种为项目疗程体验卡。

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