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化妆品牌开创市场消费需求的五种模式

2011.11.01 出处:中国化妆品网 作者:郭湛东 责任编辑:陈红

在目前的化妆品市场,国外的品牌都有一套核心的市场消费需求开创策略,他们是真正能够引领市场发展的主流人物,国内企业大部分就是靠模仿和抄袭他们的概念和产品,从包装到产品功能,到传播概念等,一一囊括,但真正原创的东西基本没有。

就在中国化妆品于3年前迎来市场爆炸性需求的历史性机遇之时,很多国内企业基本上猝不及防,多年粗放式的流通式的市场运作显然跟不上市场消费需求和要求的步伐,在机遇到来的同时也是挑战的开始,因为大多数国内化妆品企业都没有长期的专业积累和战略性的发展准备,如何一边改变现状,一边谋划企业发展所需要的战略地位,是目前绝大多数企业面临的高压式大考。

要达成上述两种结果,企业必须设计一套系统的商业战略模式,没有系统的商业战略不用说和越来越难以对付的外资品牌抗衡(别人已经大踏步地把市场触角伸到2、3线市场及以下了),就连自己稍微长久一些的市场份额维持都难以做到,更遑论企业及品牌的稳固发展。因此,怎样为现有的化妆品企业及品牌设计一套完整的商业战略模式,是赢取现有机遇和保未来发展的攸关之举。

一套系统的商业战略模式包括4个核心层面,即市场消费需求开创模式、客户系统经济学模式、销售利润与盈利模式、市场战略地位打造模式。下面我们来系统阐述第一个模式——市场消费需求开创模式。

如何开创市场消费需求是品牌成功进入市场获取市场空间和利润的首要任务,也是形成品牌的基础。在目前的化妆品市场,国外的品牌都有一套核心的市场消费需求开创策略,他们是真正能够引领市场发展的主流人物,国内企业大部分就是靠模仿和抄袭他们的概念和产品,从包装到产品功能,到传播概念等,一一囊括,但真正原创的东西基本没有,这两年随着一些有远大理想的企业和品牌积极和专业的营销咨询公司合作而崛起少数几个有市场影响力的品牌,一些基本的品牌营销思想开始逐渐萌芽,但离真正掌握专业的品牌营销方法还有较大的差距,就拿近几年先火后淡的美肤宝来说,其对真正专业的品牌营销思想的理解和把握非常浅显和薄弱就是典型,其对如何开创市场消费需求策略的不断摇摆使它不能真正靠这种模式稳固地赢取市场。

发现并找出市场中存在的潜在利益空间和消费者未被满足的需求,以强势的专业资源积极抢占,一举奠定产品的市场地位,并用持续的推广手段加以强化,直至形成基础的品牌效应。为此,我们先期共开发了几种类型,用以打开潜在的市场消费空间。

一、市场细分型。

化妆品市场的发展还未完全成熟和理性,还有更多分化空间可供品牌进入,在未来一个时期只需对此空间进行有效区分,以形成一个相对独立的细分市场,在持续的传播和终端推广活动中打造在该细分市场上的强势品牌,即能获得暂时的成功和持续发展的基础。这里的关键是要把握细分市场与母市场的相关性,要借助母市场强大的消费能力,使顾客在既有的认知下很自然地形成对新消费价值的理解和认同。这里最为经典的案例就是2001—2005年间玉兰油创造的“肌肤水润嫩白”的顾客价值概念,尽管玉兰油通过详细的市场调查,发现肌肤的8大问题,但它并未针对这些问题直接给出用以解决问题的功能概念,而是在美白和补水之间找到一个中和性的价值点,即水润嫩白,既对美白进行了细分,又对补水进行了细分,这种细分型的品牌营销策略成功之处在于有效嫁接了当时在美白和补水两个市场都存在的普遍的顾客认知,顾客也毫不费解地感知到其所获得的新的和双重的价值。

相比后来的白大夫品牌只是一味地强调单纯的美白功效(由于后来的市场逐渐成熟和理性,单纯的美白在几乎所有行业品牌产品的淹没下已经不能吸引顾客了,这也是其失败的关键),玉兰油的成功更具有领先的价值,而且在后来连续几年的时间为了积累和提升品牌,玉兰油不断地通过产品升级来强化品牌价值,直至完全形成品牌在顾客心目中的绝对领导力,值此,一个强大的日用护肤品牌通过市场细分的营销模式漂亮地赢取了市场。

二、品类另造型。

无论在何种情况下,创造一个新的品类能使企业及品牌进入到一个新的利润

领地,而且在最初根本很难让人跟随,例如当初的可采眼贴膜,其成功极为迅猛,随即就产生了一个到目前为止成为面膜类领导品牌的美即,美即在最初诞生和发展的时候,很多化妆品企业根本无意与此,原因可能在于纯粹的面膜不能作为一个独特的消费领域,因为护肤品的作用就完全可以解决所有关于皮肤的问题,充其量面膜只会加进护肤品类,成为一个很窄的产品线而已。如今的面膜产品成为了和膏霜类护肤品相抗衡的品类。在其他行业,这种品类创新模式更为普遍。美即面膜通过短短5年左右的时间就成就了一个强势品类的领导品牌,确属一个惊人的奇迹,在这其间美即还通过一系列的品牌打造和营销推广运动使美即面膜的专业价值逐渐丰满,并运用与痛膏霜护肤品相类似的品牌理念来引领美即从单纯的品类产品成功地演化到品类品牌,扩大了整个产业的消费空间和实际消费容量。

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