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美容院“公益营销”的成功案例

2012.07.12 出处:138中国美容人才网 作者:李东 责任编辑:陈红

然而,在美容行业,公益营销的运用还没有普及,还不够完善。在公益营销方面的成功案例也比较少,缺乏参照对象。其实,美容业如果能够运用好公益营销,可以对品牌宣传起到四两拨千金的效果。

活动前后的宣传:立体轰炸

要想把活动的影响力达到一个极点,活动前后的宣传造势非常重要。所以,世纪良谋牢牢把握住这一点,分别在活动前后通过报纸、电视、网络、传单、海报店内传播等渠道全面展开立体式的轰炸。尤其是世纪良谋策划的关爱留守儿童倡议书——《聆听花开的声音》,一经发表迅速引起了社会各界的强烈震动,各界热心人士的咨询电话汹涌而来。很多企事业单位主动联系积极参与。活动现场,各路媒体记者均到场抓拍,媒体代表还作了发言。活动结束当天,当地电视台就马上进行了报道,尤其是还采访了承办方丝柏瑞美容连锁机构的董事长。良好的形象立马出现,宣传效果立竿见影。

店内老顾客:充分发动

俗话说,借力使力不费力,借脑用脑没烦恼。借助于店内原有的顾客群体,发动老顾客带新顾客参加活动,是世纪良谋整体策划中的一个关键环节。为此,推出了老顾客带一个新顾客奖励500元消费券的政策。这样一来,老顾客的作用就充分发挥出来了,在活动当天老顾客带来的新顾客大约有50人左右,而且老顾客带来的新顾客最容易成交,基本达到90%的成交率。

现场节目:丰富多彩

由于活动地点是在当地最热闹的商业广场,可以说是闹市中心、繁华地段。在这样的地点,如果说节目没有质量,没有看点是吸引不了人的。此外,由于活动主题是公益慈善,所以活动本身必须有充足的公益性和慈善氛围,还要有作为商家所最求的商业氛围,即经济效益。这个度必须拿捏住火候。如果不能HOLD住,就会功亏一篑,导致活动失败。所以世纪良谋在节目安排上精心策划,有孩子们的才艺表演,有赞助单位的团队展示,有留守儿童诗歌朗诵和小品表演,有励志演讲,有抽奖活动(凡购买爱心卡的都要上台抽奖),有为爱心天使的颁奖,现场周围还有很多关于《关爱留守儿童》的系列宣传。

活动方案:提高附加值

在此次活动中关于吸引顾客、让顾客参与的活动方案,世纪良谋策划了爱心卡,价值1168元,包含价值380元的全身皇室贵族养生护理2次,价值380元的面部抗衰魔力炫护理2次,价值380元的香薰密语奇葩护理2次,价值28元的中国感恩励志畅销书《点燃工作激情》。这个价值1168元的爱心卡,爱心价仅需58元。凑巧的是,励志畅销书《点燃工作激情》作者也是本地人,我们邀请作者现场签名,更是为整活动增加了一大亮点。另外,世纪良谋还在现场策划了套盒产品的拍卖活动。现场所售爱心卡共计500余张将近3万元和拍卖产品的收入将近2万元,全部由公证机关交给一所学校的留守儿童。

虽然现场的收入丝柏瑞美容连锁机构并没有得到现实利益,但是却给她带来了500多个新顾客,这将是更大一笔财富,而且还赢得了良好的口碑。

后期追踪:趁热打铁

现场活动是成功了,有500多人购买了爱心卡。但是,这些顾客只有进店去享受赠送的项目,去进行美丽体验,才能有机会转化成为店内的消费顾客,这样才算公益营销的真正成功!所以,世纪良谋未雨绸缪,事先就策划好了,对后期潜在客户的追踪话术和一系列店内留客方案。由于前期塑造的良好形象和口碑,再加之后期严密的追踪计划和话术,最后的进店率达到了90%!

小结:从以上世纪良谋为湖南丝柏瑞美容连锁机构策划的这场“关爱留守儿童公益慈善会”来看,毋庸置疑起到了扩大知名度、美誉度,吸纳新客源的目的,另一方面还起到了锻炼团队、制造影响力的效果。纵观很多美容院有可能经常打广告发传单,也可能会年年做终端会,美容院的影响力、知名度、美誉度还是提不上来。为什么?有很大可能就是缺乏这种公益营销活动。打个比方,公益营销好比是是美容院出名的大喇叭,她能够让美容院迅速传播出去,增强影响力和美誉度。

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