知名企业雅芳最近的境遇可谓“一波未平一波又起”。业绩持续下滑和深陷“贿赂门”已经令其自顾不暇，近日在为“Anew”新活系列护肤品进行市场宣传时，由于过度宣传产品的抗皱功能，又遭到美国食品药品监督管理局(FDA)警告。有业内人士认为，雅芳在华护肤品的宣传也有类似“打擦边球”的行为。

过度宣传遭FDA警告

FDA在此前对雅芳官网的审查中发现，其旗下的晚霜、抗皱修复霜等产品对抗皱功效进行了过度宣传，可能误导消费者过多地使用该产品。

在FDA发给雅芳的警告信中显示，雅芳在部分产品包装上误导性地标注：“该产品由能修复受损皮肤组织的新胶原蛋白构成”，并特别强调“紧致皮肤”的作用。在抗皱注射液产品中，雅芳居然宣称该产品“在48小时内可以重建肌肤的胶原蛋白”。据悉，抗皱产品过多地使用可能导致人体功能紊乱，在美国联邦法中归类于药品的管理范围。FDA责令雅芳修正其产品包装上故意夸大并强调的部分，否则将采取强制性措施。

尽管雅芳中国方面已就此事作出回应，但这或多或少地会对雅芳产生负面影响，这可谓是让一直以来在中国市场表现不太乐观的雅芳雪上加霜。

针对国内消费者和媒体的跟风质疑，雅芳中国方面近日对媒体否认问题产品涉及中国区，且一再表示“雅芳在中国市场针对产品功效进行的介绍及宣传，完全符合相关广告法律法规的要求。每一件雅芳产品均遵循最严格的国际安全标准”。

业内人士称：雅芳一直在调整，却始终不成熟

据了解，雅芳近来营收和利润因市场环境和产品自身而大幅下降。雅芳公布的第二季度报告显示，其全球业绩在下滑，报告显示其净利润较去年同期下跌了70%。而雅芳2011年财报显示，其全球总收入为113亿美元，包括中国区在内的亚太市场收入仅为9.42亿美元，整个亚太市场收入比重仅为8%。

在中国市场方面，曾经风光无限的雅芳早已显现疲态。据第八届世界华人直销大会发布的资料显示，雅芳中国已经跌出中国持牌直销企业营业收入前十的排行榜。另据媒体报道，受到雅芳中国方面业绩下滑以及“贿赂门”等负面因素的影响，雅芳中国高层产生震荡，据称在雅芳工作近20年的雅芳董事长钟彬娴将在年底离职。

业内人士认为，雅芳业绩、利润下滑是受到市场环境、竞争对手等因素的影响，负面消息只是雪上加霜而已。有分析人士认为，目前雅芳的主要问题在于其自身的经营。

从雅芳“公司+专卖店+直销员”的渠道关系方面看，有分析认为，雅芳似乎一直没有解决店铺专卖和直销之间的平衡。

就在中国消费者日渐关注欧莱雅、雅诗兰黛等品牌的竞争时期，雅芳的产品近年来却给人感觉广告投入渐少。日化行业研究员冯建军认为，雅芳一直在调整，却始终不成熟。具体是针对80、90后还是更年长的消费者，雅芳似乎没有明确的定位。

此外，雅芳也面临品牌日渐老化的挑战。至于雅芳方面将在中国市场作何调整，目前业内并没有明确说法。