做完所谓的基础护理后，该技师开始用一部名为“导入导出仪”的机器在记者的额头上来回滑动，并称该机器能导出皮肤里的脏东西。大约七八分钟后，该技师说：“脸部的脏东西都出来了。”记者在镜子中看到，自己的额头变成了黑色，像涂了一层浅黑色墨水。当记者准备用手去擦时，被该技师阻止，并对记者说：“不能用手擦，也不能用水洗，会感染。你平躺着让它在空气里扩散就能去掉。”紧接着，该技师便开始游说记者：“如果你用我们的精油做个深层清洁，脸上涂的东西就能快速清洁掉，而且还有美白功效。这个精油现在正做活动，原价880元，折后价480元。”另外，该技师还不断地要求记者办理该美容院的充值会员卡，每张480元，但记者以价格太贵为由拒绝了。该技师见到记者很在意价格，便突然兴奋地说：“你刚才说是学生，今天我们有学生价，买那款精油还能再打对折，只要240元。”在记者同意交钱后，该技师便用一款三无精油为自己做所谓的深层清洁，记者的“包公”脸才恢复正常。

做完深层清洁后，熊院长要求记者在消费单上签字付款。记者看到，熊院长手里的签字单有十几份之多，而且还有不少顾客被推销人员源源不断地带进来，这些顾客中年轻人居多。所有手续办完后，该美容院的一名工作人员给记者拿来一小瓶没有任何中文标志的美容产品，称这就是免费赠送的产品小样。

从该美容院出来后，记者拿着这瓶产品小样到司门口中心百货商场一楼的欧莱雅专柜进行咨询。该柜台的服务人员告诉记者：“欧莱雅从来都只卖产品不做美容，市面上的欧莱雅美容店都是骗人的，已经有很多人来询问过了。”

在之后的两周时间里，记者又先后走访了武汉市东湖开发区光谷步行街、汉阳区王家湾和江汉路步行街等美容投诉较为集中的商业区，发现这些地区部分美容院的骗术与上述记者暗访的情况差不多。

选择美容服务莫贪便宜

记者从武汉市工商局12315申投诉中心了解到，2011年该中心共受理美容美发行业申诉举报1682件，其中涉及免费美容的有432件。今年上半年，该中心共接到免费美容类投诉1111起。该中心分析显示，投诉者遭遇的此类骗术大概有3种：以免费赠送产品试用装、邀请消费者做免费皮肤测试为由推销会员卡或美容产品;以邀请消费者帮忙投票的方式向其推销产品;以亲情的方式吸引中老年人，然后强迫其消费。与此同时，武汉市消费者协会也通过多起投诉案例，总结出免费美容陷阱的几大共性：第一，免费美容陷阱一般出现在商业繁华地段;第二，行骗目标多为单独出行者、外地人、中老年人和学生;第三，受骗者大都没有留下有力证据，维权困难。

对于免费美容乱象普遍存在的原因，武汉市工商局12315申投诉中心主任付鸿竹认为，一方面由于部分商家不能坚持诚信经营，他们的接待程序和术语都经过“专业”公关机构设计，是专门用来骗人的;另一方面不法商家抓住了部分消费者贪图便宜的心理，用“免费”当诱饵，设下圈套，然后强迫消费者消费。

针对此类骗术，武汉市消费者协会提醒广大消费者，第一，要加强自我保护意识，理性消费，切勿贪图便宜;第二，选择有资质的美容机构接受服务和购买产品;第三，接受服务和购买产品后要索取和保存好有效凭证，以便出现纠纷后帮助自己维权。