另外，郭小姐也向记者表示，自己只是这里负责财务的，很多事情并不在自己的职责范围。当记者问及负责人时，郭小姐表示其刚离职，目前并没有人接手。

随后，记者向当时给小君服务的其中一名工作人员小万求证情况。小万是这里的实习经理，小君此前的两次消费，都是小万替她服务的。“她确实在这里消费引发了不愉快，这对我来说也是一次教训，以后我们会对顾客服务得更细致周到一些。”小万告诉记者，自己在这家店工作一年多了，从来没有遇到过这类纠纷。

同时，可诺丹婷美容美体中心的工作人员反复向记者强调，她们绝不会对顾客强买强卖。“顾客消费时，是她们自己刷的卡。我们又没有她们的银行卡密码，肯定都是她们自己输的。”

律师：遇强迫交易建议报警

和小君一样，也有不少市民去美容院消费后，感觉上当受骗。那么，遇到这类事情应该怎么办？记者咨询了浙江法进律师事务所梅法进律师。

“如果这一情况属实的话，情节算是十分恶劣的，我建议她离开美容院后立即报警，因为美容院很可能犯了强迫交易罪。”梅法进表示，这个情况最好是交给警方处理，让他们第一时间收集证据。其次，市民可以向消费者保护协会进行投诉，寻求其帮助，追回被强制消费的金钱。

当然，市民还可以通过法律途径进行起诉维权。

此外，梅法进建议市民去美容院最好结伴前往，避免一人难以招架，被强制消费。

暗访

使用的隔离霜已过期

双方各有说辞，为了亲身体验该美容院的“服务方式”，昨天下午，记者以顾客的身份到这里消费。

一进大门，前台的实习经理很热情，还没聊几句，对方便一口一个“亲爱的”，开始为我们的身体担忧，说我们有“宫寒”、“湿热”、“肾寒”等等毛病。记者选取了“店庆特别优惠”的一项服务：56元享受一次脸部“玉石”保养和一次背部舒筋按摩。

做“玉石”保养的这块“玉石”大约半个手掌大小，绿色，四周平滑。在记者脸上抹了一层乳液后，服务员开始用“玉石”来回推。

记者说痛，服务员表示“痛就代表经络不通，这是在排毒”，不一会儿记者便脸色通红。做完后，她们一个劲地表示“效果多明显啊，白里透红的”。

保养完成后，服务员在记者脸上抹上了隔离霜，记者随手拿起来看是什么牌子，竟发现产品是2009年生产的，保质期3年，已经过期。

当我们提出疑问时，服务员开始打起了哈哈：“怎么可能呢，这瓶我刚开的。”

“可能是不小心，若不是你发现，我们还不知道呢，真谢谢你了。”

……

见记者对此感到不满，对方便擦去了隔离霜。可能是我们行为引起了服务员的警觉，她不时拿起记者放在一边的手机查看，发现记者在录音后，偷偷删除后才告知。