在石家庄的一家电子城，宋先生正在为他家的电子产品谋出路。他在固定摊位经营了十多年的电子产品，手机及电子电池等零配件产品曾经辉煌过几年，但是近些年，网店的冲击对他们影响不小。“年轻人越来越多，网购又比固定摊位店铺价格便宜很多，现在传统商户基本都在寻求转型，即开实体店也有网店。”但宋先生却表示，自家网店开了两年有余，但是目前仍旧是给实体店铺“打打牙祭”,碰上了就卖出去一两个，但总体效益不行。

传统企业越来越多“触网”电商渠道，而此时，为其提供专业网络销售的运营服务行业人才稀缺。即便是各大院校开设了近十年的电子商务专业也并未堵上“电商管家”的缺口。有业内人士表示，此类人才培养还需细分市场，教学更具针对性，注重网上的实际操作。

“电商管家”5年或缺500万

商家之所以能够提供如此优厚条件，是由于目前网络购物的蓬勃发展。截至去年年底的一组数据称，我国网络购物用户规模达到1.94亿人，网络购物使用率接近四成，其中网上支付用户规模就达到1.67亿。就河北省来讲，网络购物依然有很大的发展、提升空间。

刚在4月份举行的2012年中国电子商务应用人才培训工程会上，一组调查数据显示，目前我国电子商务企业直接从业人数将近213万人，而未来5年，我国3000多万家中小企业中将有半数企业尝试使用电子商务工具，国内电子商务人才需求缺口将达到300万。而据电商平台天猫的统计，目前有八成半的商户在寻求“电商管家”外包类服务，就业岗位约需50万。

网站高薪聘电商人才

究其原因，他和一些状况相近的商户也探讨过，一方面，是销售业绩良好的商户网店经营的时间较长，另一方面，在网络营销上有懂得电子商务的人帮助，甚至还有团队经营。自己则也找过学习电子商务的学生帮忙，但是销售形势好转程度有限。

在天猫、阿里巴巴等营销网站，商户在售卖商品的同时，同样表现出对电子商务类人才求贤若渴的态度。如一家大型箱包类网站商户，在招聘启事中明示，可胜任店铺基础运营、进行推广运营，擅长打造爆款、直通车优化等领域，要有较强的市场敏感度，而企业开出的价码则月薪基本在5000元往上。

电商教学转型专业、实战

“由于近些年一直在‘电商一线’工作，很多企业老板都找过我。我了解，目前很多企业本身实体店经营的好，但不懂网上运营的多，找不到相关技术人员。”新华电脑学校高端商务专业教师王斌表示，现在懂行的都在自己开网店，更造成了高端人才的缺乏，而目前培养出来的学生，在北京一些企业，“去多少要多少”,都在慢慢带，而像石家庄这样的城市前途也很好，比如南三条，卓达产业园等很多地方都愿意吸纳人才，不缺就业岗位。“事实上，电子商务在我国已经推广了十年之余，但毕业生就业成功率却不高，这也是国内电子商务人才培养的一个尴尬局面。”石家庄一位教授电子商务的教师表示，眼下高端电子商务人才较为稀缺，这个教育市场的最大问题是教育与实际市场脱节，往往经过实战补充教育之后才能把工作做好，而不学本专业的学生不见得在经过学习之后做得不好。“现在教授的电子商务专业应比之前更专业化，更细化，不能再是与实际脱节泛泛的知识，而更注重实战及专业技术。”