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遇到屡教不改的员工 该怎么管理?

2013.11.04 出处:138中国美容人才网 作者:卡卡 责任编辑:陈红

遇到屡教不改的员工,该怎么管理?比如有写员工不按照公司规定办事,很多员工时常重复犯错,却总是规劝无效?到底有何纠正方法管理他们呢?

遇到屡教不改的员工,该怎么管理?比如有写员工不按照公司规定办事,很多员工时常重复犯错,却总是规劝无效?到底有何纠正方法管理他们呢?

案例:有些员工总是不按公司规定行事,比如:上班时间必须佩戴厂牌,穿工衣,不准穿拖鞋上班,可是就有一部份员工经过规劝、警告、罚款后依然我行我素,不当一回事,将此情况反应给部门主管,没想到得到是结果竟然是:不可能,我很忙,没空管,要么就是我管不了,你自已看着办吧,该如何是好呢?

支招:其实并不是每个单位都会出现你说的这种情况。从你描述的问题中可以看出,问题的本质不在于这些有问题的员工,而是在于他们的领导。可以看出,他们的领导应该不仅仅是在这些小问题上纵容他,在更多的事情上肯定也存在类似问题。建议你可以从两方面着手:一是罚款数额翻倍,也许是因为你的罚款金额相对于他的工资太微不足道了,所以他就不在乎,第一次10元,第二次20,第三次40,以此类推,我不信他不改。等到他接受不了的时候,也许就是他找他们领导反应了,主动权就到你的手里了;二是你可以直接和他领导的领导沟通下。和领导阐述这件“小事”。其实从一个公司的员工的着装和精神面貌上,是可以反应出一个公司的管理水平的,让领导支持你,事情也就好办了。

针对屡教不改的员工,到底作为直属领导的你该怎么管理?

一、避免情绪化

很多直属领导发现员工犯错的时候,往往在极度愤怒下批评员工。这样导致会失去焦点。要知道重要的不是批评员工、发泄情绪,而是要就是论事,针对员工犯错的原因进行检讨。了解员工的状况,并说出自己的期望,才能达到纠正的效果。

二、不要延续纠正发现问题的时间

直属领导要尽快做出回应,让员工了解哪些地方出问题,当你隐藏问题的时间,员工可能以为一切没有问题,而继续错的行为,尽快做出回应,可以让员工尽速发现,尽早改进。

三、直接针对问题

教导员工时候,要直接针对员工的特殊问题,让他们了解问题出在哪里。找出员工最能改进的地方,而不是用很广泛的问题(例如,你不是一个好的团队合作者)来教导员工,或是林林总总列出了很多员工改进的地方。这样员工还是不了解问题出在哪里,可以从哪里改进。

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