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遭遇员工“泡病假”,HR该如何正确处理?

2019.11.21 出处:网络整合

企业员工管理中,的确会有一些员工选择泡病假,就是故意请很长时间的病假,那么,如果遇到员工泡病假怎么办?

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三.要明确“医疗期”概念

想要做好病假管理,先要明确病假和医疗期这两个概念:病假就是员工患病或非因工负伤,经医生建议停止工作、治病休息的期间。

员工凭借病假证明单,证明他休多久,公司给予他休多久,病假长短取决于员工病情伤势。医疗期是指员工患病或者非因工负伤停止工作、治病休息,而用人单位不得因此解除或终止劳动合同的期限。

医疗期的长短由法律规定,取决于员工的工作年限。除此之外,医疗期与病假之间的区别最重要在于,医疗期是单位不得解除或者终止劳动合同的期限。

不少HR说员工休病假不能解除劳动合同,其实这是不对的,员工在医疗期内才是不能解除或终止劳动合同的。医疗期本质上是保护劳动者。

一般来说,生病休息是人之常情,也是劳动者的权利,但是有些员工研究过医疗期规定后,采取分段请病假的方式,只要累计病假时间将要超过医疗期时就回来上班,上一阵子以后就再请病假,循环往复,达到他不想提供劳动,又享受公司提供的病假待遇,这就是日常所说的泡病假。

四.病假管理的操作要点

1.病假程序管理

病假程序管理指企业制度上的管理,企业应该在依法制定的制度上明确规定,员工请病假需要走病假流程、提供相关病假材料、走公司审批制度等。员工违反流程的后果等情形都应该在制度上有所体现(记过、警告等),做到有法可依。

需要注意的地方是,制度做好后需走民主流程,并让员工确认签字,如果员工没有确认签字,出现劳动争议后,这个制度的有效性就会出现瑕疵。

那么,制度制定好了怎么用呢?员工病假没有走流程、没有提供相关材料,就应该警告、记过。如果员工警告、记过的次数过多,已经构成严重违纪的时候,公司就可以因为员工严重违纪解除劳动合同。这就是我们所说的程序管理。

需要注意的是,有很多企业制定了企业病假制度,但是制度中规定,员工请病假没有走流程的、没有提供相应材料的,按旷工或事假、严重违纪处理。这样的处理是不可以的,从目前司法认定,只要员工病假真实,最终是不会被认为旷工!如果这时,公司以旷工理由解除员工,将很有可能被判公司违法解除。

2.病假单据管理

员工申请病假需要提供相关材料,那么这些材料具体哪些呢?有的公司只需要员工提供病假申请单,医院的病假证明单,即可休病假。但是员工病假次数或天数多了后,公司就比较难控制。比如员工感冒请5-6天,也正常提供病假单,这个时候公司就没有办法控制,陷入两难的境地。

一般医生为了病人的健康,都是会开病假单,但是员工生病请假也会产生其他的单据,比如员工的挂号发票、诊断病例、医药发票、出入院手续等等,如果员工能提供以上单据,确实生了病的,不属于这次泡病假话题。

如果是谎称病假,上网购买病假单的员工,是很难提供这一系列单据的。公司对病假单有一定的规定,通过资料上的控制,泡病假的情况就会有所把握。

3.病假真伪判断

其实企业对于一般疾病的休假天数都有自己的判断。泡病假员工的天数通常会让HR很讶异,天数较多,我们会怀疑他是泡病假,病假条是不是伪造的。这个时候,企业会匆忙看自己的规章制度,要求员工到指定医院复查。那么这个方式可以用吗?

如果员工不配合复查,公司能够处理员工吗?其实公司不能限制员工去某个级别的或特定的医院看病,员工就近看病是符合我国的医疗政策的,并不是只有三甲医院才是正规医院。所以企业要求员工复查是行不通的。

如果员工愿意配合,但是复查结果和原来医院有冲突,公司是否可以不批员工的病假呢?答案也是不可以的,因为医生看病判断主观性较强,每个医生的病假建议都是不一样的,这并不能判断病假天数的真实性或者有效性。

如果说,这些方式都不可以,公司还是怀疑病假真实性,应该怎么处理呢?最好的方法是,验明病假单真身!

HR可以带上自己的介绍信,员工劳动合同,去员工看病的医务办公室或相关部门,要求核查员工病假单的真伪。现在医院一般是愿意出这个证明的。这个就是对公司有利的证据,这个步骤主要是获取医院对病假单的确认,另外也是给员工和医生的警示,不要乱开病假单。

如果病假单是真的,自然应当休假;如果是假的,就应定义为严重违纪的行为,并进行处理,比如解除劳动合同。另一方面,公司可以定期探访员工,这是公司是对员工的关爱,也是去看看员工是否真的生病。

如果做好了以上的3点,那么员工是否应该休病假就可以做到心中有数,对于“泡病假”的行为也能按照制度给予处理。

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