是否出差：无需出差
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
3、 接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；
4、 监控客户满意度及忠诚度，并提出调整方案；
5、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
职位要求
1、22-30岁，女性，中专以上学历；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有客户接待和服务经验者优先；
4、对电子商务平台熟悉，能够熟练使用office等办公软件。
