是否出差:无需出差
岗位要求:
1、大专以上学历、市场营销类、文职类毕业优先
2、3年以上客服工作经验
3、熟悉客服流程
4、具有高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;具备较强的沟通、交际能力,良好的分析判断与组织协调能力
岗位职责:
1、官网后台意向客户加盟信息电话回访、转交及跟进
2、所有官网后台及其他意向加盟咨询客户(除400),5个工作日内进行回访并做信息及时登记
3、督导、驻店沟通协调,跟进驻店需求及计划,保证金扣款及到位
4、跟进督导老师电话回访,核实督导老师费用结算及退款
5、每月销售部考勤管理及报表核算
6、营运人员人事跟进协调,培训期跟进,下店前岗前培训指导、转正、晋升、调岗等日常工作流程
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