既是专业，就有其一定要求的最基本底线，不论仪表，举止或是谈吐以及专业知识技术，沟通技巧，真才实学的专业技能，不断自我完善的敬业态度，都是一个专业美容师所必须掌握的。

素质两个字，对我们来说应不会感到陌生。但如果究其涵义，即指在生理、心理、品德、知识及智能各方面给人的整体感觉或是评价，这种从里到外为出发点的观察方式，可以从四个方面来探讨：“外在素质”、“内在素质”、“知识素质”及“技术素质”。

外在素质的修饰

外在素质可单凭外表直觉的感觉看出，其包括的范围为一个美容师的容貌、形体、风度、气质、言谈、举止等方面。

美容师外在美的功能，有助于美容工作顺利进行，并减少错误的发生，进而提高美容服务的品质。外在素质不是指每一个从事美容工作者都必须是天生丽质的美人，至少它包括三个主要方向的美：

1． 自然素质：即先天的禀赋。也就是美容师本人与生俱来的容貌和形体上的特点，属于遗传性的素质。对从事美容工作的美容师而言，虽不必像选美那样严格要求三围，体重、身高、相貌必须符合标准，但对基本自然素质的严格掌握是必要的，如五官须端正，皮肤必须健康，无色斑，暗疮，炎症等，体形要合适。

2． 仪表美：仪表是一个人最先呈现在他人面前的外在形象。指人的衣着、造型、举止、风度、气质及表情，人们评判一个人的形象，往往先从仪表开始，然后随着交往深入，才对彼此有更深的认识。美容师的职业正是对美的维护，创造和呼唤，其仪表理应和高尚的职业形象相呼应，为达到要求则需符合以下四点要求：

A、服装整洁，合宜，装扮朴素大方，能在一定程度上显现专业美容师应有的神态、面貌、文化、修养，给人踏实可靠的感觉。

B、举止端庄，文明礼貌。

C、表情亲切，自然，不要做作。

D、自我尊重的人格倾向。

3． 语言美：语言的魅力是无限的，它是人类思维交流的工具，美容师的语言美，不单指悦耳的音色，还包括语言表达方式。有几个方面可供参考：

A、准确：要以认真为基础，表现概念要明确，语言措辞要恰当，推理要合乎逻辑。

B、简洁：谈话要言之有理并说话有艺术技巧。

C、感情丰富：谈话中应带有丰富感情的语气，对听者来说会有一种温馨的感觉。