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中小型美容院如何成功转型?

2009.04.18 出处:中国美容人才网编辑部 作者:goodcoffee 责任编辑:goodcoffee

对于众多中小型美容院来说,转型日化专营店是一种最适宜的方法。但美容院与日化专营店相比,有着不同的特色,我们在转型中有需要注意并解决以下问题,保证我们转型的高成功率。

3、延续与突出原本的专业及服务优势:

保证营业员、导购员、美容顾问专业素质与服务素质的基础,并将这优势扩大,吸引更多的顾客,并通过这一优势结合专营店在销售上的优势,以专业来带动转型后的专营店。

4、学会借助专营店经营品牌之势,打造店面品牌:

顾客对知名品牌,广告品牌是最熟悉的,而转型后的专营店尽量要借助知名品牌,以广告品牌来加强店面的宣传,打造店面的品牌,以店面的品牌带领店内其他品牌的销售。

5、发挥消费者沟通优势,建立更优良的客情关系:

化妆品专营店相对于美容院,有与顾客接触和沟通时间相对较短的缺陷,而从美容院转型过来的日化专营店可在原美容院经营的基础上根据自身情况,更积极发展会员制,建设与顾客增加沟通的平台,增强老顾客的稳定性,并积极吸引新顾客,顾客是店面的利润之源,优良的客情关系将带来更多的利润。

6、在转型过程中,要进行最适合的转型投入,杜绝盲目的转型投入:

众多经营者在转型考虑的因素中会有一个投入的问题,转型日化专营店因为产品的增加会导致成本的增加,如果一次性转型成为全销售型的日化专营店,产品的投入也需要一定的资金,但有的美容院根据自身的特色与实力,可以经过一个过程即前店后院型日化专营店,经营者可以根据自己资金的多少来开前店后院,只是前店的面积比例可以自行调整,资金多可将前店的面积做大一些或是不带后院,小资金可做前店面积较小的前店后院型专营店。

美容院转型日化专营店(包括前店后院型专营店)是这两年的主流发展模式,美容院要抓住机会,在其他对手美容院没有转型前完成转型的跨越,抓住转型后店内的品牌资源、客户资源、人力资源,从而占据先者优势,形成自己的核心竞争力,完成成功转型。而对于众多化妆品厂家和日化专营渠道的经销商们更是要抓住这一机会,引导及帮助美容院成功转型,并与转型后的美容院一起在中国日化专营店领域增加市场份额,共创辉煌!

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