九、标准

【如何打造美容连锁核心竞争力之十八标准统一】

店面装修统一 经营理念统一 品牌形象统一 赢利模式统一 产品价格统一 项目配备统一 操作流程统一 服务标准统一 手法操作统一 专业培训统一 管理制度统一 人资发展统一 监控管理统一 广告宣传统一 更新促销统一 物流配货统一 财务管理统一 物品采购统一

【如何打造美容连锁核心竞争力之十化建设】

标准化、系统化、全面化、流程化、专业化、简单化、精细化、数据化、现代化、艺术化

标准化：一切经营管理都要有可参照的标准，标准是连锁发展的最基础;

系统化：企业发展是综合体，透过现象抓本质 ，一个点子，方案或创意，做不大企业;

全面化：从经营到管理，从人情到制度，从美容事业到社会活动，再到自我改造与提升;

流程化：流程让繁杂的事情变简单，流程化是制度化的镜子;

专业化：专业是保障，是发展的前提，是美容行业的特性;

精细化：细节决定成败，人无我有，人有我新，人新我精;

简单化：简单才能复制，是系统的细胞，简单才能重复，重复就能产生质变;

数据化：以数据，报表，工作计划，日记等做为绩时效考核的手段，做为企业成因的分析工具;

现代化：与时俱进，与科技发展同步，引进新生产力，注意产品的研发与行业的发展趋势;

艺术化：美是一种生活，更是一种艺术，美容更强调身、心、灵的和谐与统一。

十、实施

在此基础上，建立自己的企业发展规划，如三年远景，五年规划，从战略发展的角度来全盘实施与执行，大发展大问题，小发展小问题，不发展没问题!在实施的过程中，要记住是看发展还是看问题。看发展，什么问题都不是问题，看问题，所有问题都是问题!美容行业不乏思想者，而缺实干家!

【本机构对于立志美容连锁的总裁们建议】

思路决定出路，观念决定方法，战略决定战术，效率决定效益

建议一：先观察行业连锁特点，收集情报，结合自己的SWOT，进行全面分析;

建议二：再定位，企业定位，就是企业的MOST：终极任务(mission)、目标(objectives)、战略(strategy)、战术(tactics)或者企业的OGSM? 长期目标(objective)、短期目标(goals)、 策略(strategies)、与衡量(measures)。写出自己三年事业生涯规划;

建议三：优化战术，整改单店，分店过渡，寻找成功连锁的普通规律;

建议四：时机成熟时，可以考虑OEM+国外知名品牌来运作，同时提升品牌形象;

建议五：如遇相关发展瓶颈问题，可以另起炉灶，换个壳，改弦易辙，双品牌或多品牌运作;法人方面尽量分散，降低风险，确保良性经营;

建议六：要逐步与医学结合，以此为发展基础与动力，正本清源，美容最终还要是一门科学;

建议七：慢慢摆脱家族式管理，完善职业经理人制和股份制;

建议八：理想发展模式：类商超销售店(成活率与资金快速回笼)+网络媒体招商店(扩张速度与资源事例)，即投资相对小，确保单店存活与赢利，尽量短的时间收回投资成本，在此基础上开到若干家店后，迅速通过网络媒体商，进行直营特许两条腿走，局部区域自己做，其它地区做特许。由局部到全国，先直营再特许，逐步过渡，其中百丽鞋业模式很值得美容连锁企业借鉴与参考;

建议九：规范企业行为，特别是财务规范，为上市或融资做准备，当然成功的连锁是不差资金，但是很难做大做阳光;

建议十：适当时侯，可以通过全国广告，塑造品牌!时刻都有危机意识，搞好上层建筑与社会关系，同时获取行业地位与社会地位!

明道，优术，取势，一旦美容连锁这辆大车开动的时候，就会发现品牌惯性出来了，一切好事都找上门，由量变到质量，由质变到量增，由量增到上市，由资金到资本，由连锁到品牌，

希望在不远的将来，出现一大批真正质段的的中国美容连锁品牌!

总体来说美容连锁竞争还不是太激烈，还有很大市场空间!但无论如何，美容连锁将是大势所趋!是未来发展的方向!天下没有绝对的第一，只有双赢共荣的竞争!有可口可乐就有百事可乐，有索尼就有诺基亚，有国美就有苏宁!据相关报导：菲律宾快餐巨头快乐蜂将打败肯德基，麦当劳!