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美容院项目营销与服务同样重要

2014.07.17 出处:网络 作者:未知 责任编辑:夏莹

很多美容院加盟店的老板都认为只要美容院项目做得好,生意自然也就会做得好。其实不然,美容院项目做得好,也只是其中的一部分因素,关键还是要看销售。开美容院加盟店不仅要项目做得好,而且营销同样也得做得好。经营美容院时,不要墨守成规,也不要甘做井底之蛙。

很多美容院加盟店的老板都认为只要美容院项目做得好,生意自然也就会做得好。其实不然,美容院项目做得好,也只是其中的一部分因素,关键还是要看销售。开美容院加盟店不仅要项目做得好,而且营销同样也得做得好。经营美容院时,不要墨守成规,也不要甘做井底之蛙。

一、学习他人经验

当下就是一个知识经济大爆炸时代,为了让美容院能够更好的发展,最重要的就是要善于学习外来事物。在不停地学习中寻找到适合自己美容院经营的文化和规则。在经营过程中千万不要有自我满足感,这样自会让自己“闭关锁国”,成为他人的鱼肉。就好像两个世纪前大清王朝一样,骄傲自满固步自封,最后逐渐成为了他国口中的肥肉。而与我们一衣带水的日本,他们善于学习,善于改造最后打败了外来侵略者,自己也成长成了强国。

二、引进高效率的美容院项目

很多美容院加盟店中都有这样一个问题存在,营业额增加了,但是顾客人数却减少了。因为顾客的减少,导致美容院变得死气沉沉,一点生机都没有。而又因为如今物价不停在上涨,美容师们为了生存,无疑会选择薪酬更高的工作。而美容院加盟店主为了能够调动员工的积极性,就会选择增加奖金绩效。但是工资增加后,却让经营变得更为困难。顾客减少后,相对的也就减少了消费频率和消费金额。所以为了缓解这种情况,引进高效率的项目是很有必要的。

三、效益作为服务的前提

为了吸引消费者,很多美容院加盟店中,会采用低价手段吸引顾客。虽说这样的确能够吸引到顾客,但是服务中还要注意服务的质量,不能让顾客感受到低价就是差质量。高品质的服务才是吸引顾客的基本功。

四、合理调节供应

(1)实行价格差。在高峰工作时期定价可以高点,非高峰时期定价下调。以此来增加菲高峰时期顾客的基本数量,也能够改善高峰时期出现人手不足的情况。

(2)刺激服务。非高峰时期为了刺激消费,可以在这个时间段增加特别服务,或者是一些新型服务。赠送这个时间段到店消费顾客一些优惠券、小礼品等。

(3)辅助服务。在高峰时期,为顾客的提供临时性、辅助服务。不仅可以环节供需不足时的矛盾,还可以让挽留住不愿意等待的顾客。比如说提供自助按摩、汗蒸等不需要美容师的对其服务的项目,以此调节供需关系。

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