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[图文]NO196王芳女士:私人养生会所的经营之道

2011.10.21 出处:138中国美容人才网 作者:陈红 责任编辑:陈红

未来的私人养生会所将会是一个涵盖集身体健康体检管理、时尚造型、行政商务、特色概念养生餐饮及一些主题活动为主营项目的全方位会所。这是本期嘉宾王芳女士对未来私人养生会所的分析。对于现在私人养生会所发展存在哪些不足?有哪些经营要点?有着多年私人养生会所管理经验的王芳女士将为大家一一解说。

私人养生会所未来发展趋势

王女士认为未来的私人养生会所将是涵盖集身体健康体检管理、时尚造型、行政商务、特色概念养生餐饮、奢侈品欣赏或置换、及一些主题活动为主营项目的全方位会所。从而全方位满足会员的各项正当合理之需求。只有这样集养生、休闲、商务于一体的多功能会所才是未来养生会所得以生存的保证。

经营好私人养生会所,项目选择很重要。擅长私人养生会所经营管理的王女士结合自己多年的经验为我们总结了私人养生会所选项目要点、注意事项并分享了她个人经营私人养生会所的经验。

私人养生会所如何选项目?

嘉宾王芳女士认为在选项目上主要考虑宾客的需求点,我们一般都不考虑跟一些产品代理公司及生产厂家合作,主要原因是他们靠销售产品为盈利,提供的技能培训缺乏专业性及实用性。通常都是选择优先考虑跟一些具有医疗背景的研发中心或中医学校合作。他们不光有优秀学员及项目推介,研发的产品也是以纯生产为主的厂家而言,更有实用性及科学性。

此外私人养生会项目的选择还可依据会所定位,如体现专业就需选一些针对性较强的项目(如脏腑调理,经络调理等),如果是走舒缓路线项目的选项相对就要简单一些(如芳香疗法,泰式瑜伽等等)。

私人养生会所项目选择注意事项

王女士告诉我们:私人养生会所项目选择,切忌开展多元化从而体现不出专业性。私人会所的市场定位从名字就能联想到他的尊贵,所以目前来讲他的消费价格也不菲。也正因为这样的原因,所以对从业人员的素养都有极高的要求。对于硬件级软件的合理运用也是颇有将就。王芳女士这些年的感触就是认为硬件虽重要,可客人带不走,所以还是软件更为要紧,毕竟员工给予客人的第一印象及服务才是客人切身的真实感受,服务的优略才是决定客人满意的晴雨表,所以一直较为注重员工的教育训练。

私人养生会所经验总结

1、重视外部客人(宾客)及内部客人(员工)提出的意见及建议。

2、合理有效地不断完善并改进经营及管理理念。

3、满足内外部客人正当合理的要求。

4、同时也需重视员工综合技能的教育训练,使之成为复合型的员工。

5、帮助员工做好职业规划从而减低员工的流失率。

6、时常关注并了解行业动态,合理开展顺应市场的营销方案。切忌出现闭门造车而与市场需求脱轨的局面。

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