养生项目需注意的要点

美容院若要开展养生项目，需要考虑它的产品结构是否合理，面对顾客的美容师或顾问技术手法，营销能力是否够强，并为顾客做好消费的周期规划。而作为美容院的主力军—女性，更是要抓住抗衰老这个项目。

138记者：美容院想要在养生这块做大做强，需要注意的有哪些方面？

杨晓光：美容院如果要做好养生，不能忽略以下四个问题。

1】产品架构要合理。我这里主要是指除面部外的养生品牌。首先应该选择两个基础性品牌，包括一个精油SPA类型的，一个药油养生类型的。其次要有了两个特色类品牌，在减肥，丰胸，生殖美疗，泡浴，熏蒸……中选择。基础型的品牌每两年更换一个，保留一个。特色品牌每年更换一个新颖的，保留一个，一次类推，这样才能迎合顾客的消费心理和需求。

2】人员考察要分类。虽然每一个美容师都要做面护和身体，但是养生的产品需要的专业知识面更广泛，建议店面选择一个基本功较好的美容师作为培训老师，一般由顾问或店长兼职，定期考核美容师的技术知识，对于那些手法好的和销售能力强的美容师要区分对待。营销能力强的多考察实操，技术手法好的对考察口试。

3】顾客消费定计划。每一个顾客的消费能力都是一定的，但是如何挖掘顾客的最大消费潜力才是关键，所以就要做好顾客消费的周期规划，同时结合适当的产品，把适合的产品卖给适合的人。这里我要强调的就是顾客档案的重要性，顾客的身体状况每次护理时都在发生变化，这种变化有助于我们发掘顾客的消费意向，不能只停留在口头上，一定要记下来，同时由店长或老板定期检查。

4】女性养生抓关键。女性养生的关键是什么?女人美容的关键是抗衰老，那养生的关键一样是抗衰老。女人衰老有非常准确的判断标准，甚至比皮肤美容更容易判断。那就是月经周期。一般来说，女人这一生排出400左右个成熟的卵子，美容院只要详细的记录每个顾客的月经初潮年龄和顾客的每一个月的例假时间，就能把握女性养生的关键。不仅如此，通过我大量的养生实践，结合养生医学理论，发现女性在排卵期时更容易产生消费冲动，这也是美容院提高促销成功率的绝佳机会。