美容导师工作职责包括销售推广，因为美容院与顾客达成交易的过程中，美容导师的作用是很重要的。美导不能把自己定位成单纯的技术人员，而更应该是销售推广人员，这样才能更大的发挥美导的职能，为公司和美容院及自己创造更大的价值。

有经验的美容导师都知识，如果能够让顾客打开心扉，把自己的心里话讲给顾客听，便能轻易达成交易。但是现在很美容导师在这方面都非常欠缺。那么，美容导师该如何让顾客快速签单购买东西呢？下面分享了一套美容导师销售推广时与顾客沟通的方法，可以迅速拉近和顾客的距离，让顾客快速签单购买东西。

一、 实话比谎话更有力量

随着美容败坏事件、消费纠纷频繁曝光后，美容行业在消费者眼中显得越来越暴利了，因此消费者最讨厌的就是忽悠人的套话，最想听的就是实话，告诉顾客我们是吃这碗饭的，产品好，你应该买;另外我靠卖产品赚钱养自己，你不买货我就挨饿。只有讲实话，才能真正让顾客信任你。

二、 引导顾客走出误区

我们是美容行业的引导者，我们要引导顾客怎么走，好比在漆黑的深夜里前方出现的灯光一样，跟随着你引导的方向行走，但我们一定要给予正确的引导，这个顾客在明白自己的情况以后，你说这个顾客能不跟着你走吗？一次正确的引导，往往能够赢得顾客切实的信任，建立牢固的关系。

三、 设身处地换位思考

美容导师要学会站在顾客的立场，设身处地的从顾客的角度想问题，切切实实的维护顾客利益。为什么顾客不马上签单，还有没有顾虑?我们讲清楚了吗?我们要耐心细致的观察顾客的表情、肢体语言和眼神，倾听顾客的“弦外之音”。有时候顾客拒绝购买，根本不是产品本身的问题，而是因为我们的服务不到位，不喜欢我们团队中的某个人，或者对现场专家的个别用词不认同，或者顾客当天心里有事、心情不好等等，这些都有可能是顾客拒绝消费的原因。如果销售人员没有发现这些问题，没有及时解决，那辛勤的劳动也就付之东流，销售更是无从谈起。

四、适当的赞美

适当的赞美会让你和顾客之间的距离缩短。在我们日常和顾客交往中时常会遇到这类顾客，希望别人称赞自己今天的穿着、做事情的态度等。赞美是人际关系学中的润滑剂。美容导师要学会去发现别人的长处并且给予贴切、适当的赞美。

五、学会认同他人的意见

比方说，当顾客说你们的产品太贵了，吃不起时，我们可以回答：“是的。您讲的太对了，我也是这么认为的。”当顾客在到底有没有效果上争论时，我们往往会说，谁谁谁吃了，怎么怎么好，这个时候我们更多的会说：“是的。您没有吃过，你不知道它的好处。”

六、跟顾客做亲密的朋友

如果一个人跟你把秘密讲出来，这个人是绝对相信你的，只要让顾客说出他的秘密，但你必须帮他保守秘密。销售产品就是销售自己，这个大家都知道，首先让顾客接纳你的人，才能接纳你的产品，你是做什么的，你有跟顾客说吗？

很多时候，在我们不知道是什么情况的时候，一直在逼着客户购买，没有听过顾客内心的想法，他为什么不购买呢?是不是因为我们没有讲解清楚，还是我们少了什么，往往顾客认为我们少了换位思考，如果你能站在顾客的角度想问题，你在跟他推销的时候，如果你是他，你会买吗？

七、不断加深对顾客的了解

在很多时候，我们没有理解顾客，顾客的困难我们没有帮他们解决。解决客户的疑问。你知道顾客心里真正的想法吗?在很多时候，我们只关注顾客有没有钱，这个时候给顾客的感觉就是你只在乎他口袋里面的钱。我们更应该去关心他，爱他，现在的老年人中缺少的就是爱、关心。

美容导师在销售推广时，除了要做到以上7点外，也要多站在顾客的位置考虑，借助专家多讲解他们关注的产品效果问题，而不是过多地谈产品的背景、产品的优势等，这样才更容易得到顾客的青睐。