美容导师在推销产品的时候，最怕遇到的情况就是跟顾客聊不下去！为什么聊不下去呢？交流不畅就意味着失去商机。那么，美容导师跟顾客为什么聊不下去？

1、说了顾客不爱听的话

美容导师说了顾客不爱听的话：一直在介绍产品如何如何，太多广告了;一直抱怨，甚至数落其他顾客;时不时冒出不文明的口头禅;甚至说了一些贬低顾客的话，比如“你看你满脸皱纹~”、“你怎么长了这么多痘痘？”、“这么丑！谁看呀！”

2、说的话对方无法理解

有些美容导师为了显示自己的专业性就会说一堆专业术语，但顾客压根就不懂这些，一旦交流的对象听不懂，话题就很难再继续聊下去了。

3、总是打断顾客说话

顾客还没把话说完美导就插话进去了，你可能会以为这是积极、是热情，但其实这是不尊重对方的一种表现，顾客会觉得不爽，自然不愿意聊下去。

4、一问三不知

顾客问什么美导都说不知道，怎么聊下去？顾客一般不会主动找话题再继续交流的。

5、面瘫

当顾客说话时美导面无表情地看着对方，会让顾客觉得你很冷，很难以相处，甚至会让顾客以为你不同意她的观点。所以，美导在与顾客沟通时要对顾客的每一句话做出反映，如：嗯，是啊，对啊，真的吗？，这样顾客才会认为你在仔细听。

6、答非所问

顾客问这个，你回答那个，无法在同一个频道上，还怎么沟通呢？而且刻意的回避顾客的提问，会让顾客对你很失望，无法信任。

7、不能将就

如果你不能将就顾客一些小毛病，比如顾客的态度、顾客做法等，那么顾客又怎么会将就你呢？

8、没有共鸣

如果你说的话题顾客一点都不了解，一点兴趣都没有，自然就不能与你产生共鸣，那么也无法进一步交流。

美容导师跟顾客聊不下去，总结来说，就是双方不在一个频率上。如果要交流顺畅，交流双方得有共同话题，能引起共鸣。