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美容导师见客户的6个注意事项

2016.03.22 出处:138中国美容人才网 作者:未央 责任编辑:梁瑞梅

美导见客户注意事项有哪些?美容导师去见客户的目的是很明确的,但能否完成任务关键在拜访过程双方谈判(聊天)的情况。有哪些事项是美导一定要注意的?


美导见客户注意事项有哪些?美容导师去见客户的目的是很明确的,但能否完成任务关键在拜访过程双方谈判(聊天)的情况。有哪些事项是美导一定要注意的?

一、态度

虽然合作与否是由客户做决定,但美导一定要注意自己的态度,在谈判过程中态度要温和、不卑不亢,溜须拍马、跪舔抱大腿等容易引起反感的事情就不要做了。

见面之初,美导要有礼貌,清楚的做好自我介绍。谈判要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。

二、信心

要抓住客户的心,首先自己得有信心,只有对产品、对自己有信心,客户才有可能相信你的介绍,相信产品能给他带来收益。

三、真诚

以诚待人,别人才能相信你。所以,在谈话中,要面带微笑,表情愉快。态度要真诚,争取对方的好感。

四、简洁

罗里吧嗦的容易让人失去耐心,本来有兴趣的也会被你的“胡言乱语”打消掉。所以用语要简洁,不啰嗦,问话清楚,能够针对问题。

五、赞美

在商谈的过程中,不可与客户激烈争论,有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就容易多了。注意对方的优点,适当的给予赞美。

六、维系

一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。

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