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美导必知:赞美顾客最常用的话术

2016.11.22 出处:138美容人才网 作者:卡卡 责任编辑:陈红

美容导师在工作中,为了销售业绩费尽口舌,可谓把顾客捧上天。每个人都喜欢听赞美的话,但是哪些话是顾客最喜欢听的最受用的呢?

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美容导师在工作中,为了销售业绩费尽口舌,可谓把顾客捧上天。每个人都喜欢听赞美的话,但是哪些话是顾客最喜欢听的最受用的呢?今天小编就给美容导师们分享一下赞美顾客最常用的话术,赶快学起来吧~

赞美顾客最常用的话术

一:姐,您今天真漂亮,您高贵的气质完美的衬托出您性感的身材。您风趣幽默的谈吐让我也很舒心,相信您平时也是一个浪漫、细致的人,您的爱人能够找到您真是他的服气啊。

二:姐,您真的好平易近人,一点架子都没有,您平时在工作上应该也是这样,您作为一个事业有成的女强人,还这么关心我,真是让我受宠若惊啊,相信您一定是一个懂得关心下属的好领导。

三:姐,一看您就是一个有生活品味和生活情趣的人,您的眼光实在是太好了,您看您这个LV包包,肯定是今年最新款吧,也只有您这种有内涵,有气质的女性才能驾驭这个包包,我真是对您的眼光佩服的五体投地。

四:姐,我觉得您是一个责任心很强的人,任何事情跟您说,我都很放心。您真心让我觉得佩服,我觉得您是一个很不简单的人,不仅有内涵,而且还很有爱心,做事情也很讲究方法技巧,我觉得您真是一个有深度,有内涵的人,我一定要多向您学习。

五:姐,和您在一起真的让我觉得很放心,给您服务让我很荣幸,和您在一起的时间过的好快哦,总有跟您说不完的话,跟您聊会天,我很多困惑也解开了,还增长了见识,我也感觉很温暖,很希望下次您再来我们美容院,我再给您服务。

六:姐,这是您小孩吗?看不出来您有个这么大的孩子啦!您家小孩好可爱(聪明、漂亮)啊!

七:姐,看您挑产品,感觉您的眼光跟别人非常与众不同,并且非常独到,可以想象得出您是一个做大事的人。

美导赞美顾客要遵循以下的内容:

一、 寻找顾客的一个可以来赞美的点

赞美顾客是需要理由的,我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个顾客,这个点一定是我们能够赞美的点,要有一个充分的理由来赞美你的顾客。这样的赞美顾客才更加容易接受,这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚,即使这是一个美丽的谎言,顾客也是非常的喜欢。

二、 这是顾客自身所具备的一个优点

我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处,优点和长处正是我们大加赞美的地方,顾客的有点可以从多个方面来寻找,例如:顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美,当然这个赞美要是顾客的优点,只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他,如果你不加判读的赞美了顾客的一个缺点的话,那么你的赞美只能适得其反。

三、 这个赞美的点对于顾客是一个事实

顾客的优点要是一个不争的事实,对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。

四、 用自己的语言表达出来

对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言,以一种自然而然的方式非常自然的表达出来,如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情,那么我们就会认为你是一个太过做作的人,顾客对你的话的信任就会打一些折扣。所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。

五、 在恰当的时候真诚的表达出来

对顾客的赞美要在适当的时机说出来,这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的,同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料,这样更加容易调节气氛,让顾客在心里感觉非常的舒服。


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