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邀约话术,分分钟搞定顾客

2016.12.27 出处:138美容人才网 作者:思思 责任编辑:陈红

预约话术其实也是促销形式之一,如何让预约话术变得更加有效果,好让顾客来消费呢?今天给美容导师们整理来针对不同顾客的话术。

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预约话术其实也是促销形式之一,如何让预约话术变得更加有效果,好让顾客来消费呢?今天给美容导师们整理来针对不同顾客的话术。

一、熟人预约话术

1、比你强的人(谦虚地打电话)

你好,我是×××,告诉你一个好消息噢,我现在一家XXX美容会所做美容顾问,你知道吗?一直以来我都是把你当成我的成长目标的,你不仅漂亮、自信、能干……而且对事物有独到的见解。我非常想邀请你到我现在就职的公司来帮我做做参谋、看看怎么样,我想听听你的建议,你看这周你是上半周有时间还是下半周有时间,是周六?还是周日?上午还是下午?

2、和你差不多的:(快乐地打电话)

××,你好!好久没见,你近来怎么样?告诉你我现在XXX美容会所从事一份非常快乐、非常美丽的事业,我非常喜欢这份事业,也很想跟你分享我的快乐,你什么时候有时间,相信你一定想来看看我的脱胎换骨、翻天覆地……的变化呢!

3、比你弱的人(自豪地、兴奋地打)

××,你好,好久没见了。上次告诉你我现在XXX美容会所工作,我现在做得非常好,自己的改变也很大,我不仅变得更自信、更漂亮了,而且我已有能力教会别人如何变漂亮。你是我的朋友,又那么爱美,我非常想把这样的机会给到你,教会你化个漂亮的妆,让你变得更自信。你看你是周六还是周日有时间?

二、延伸预约(美容课中售后服务)

延伸预约话术

××,今天在我的课中你有收获吗?是不是学会了正确的皮肤保养方法,了解了自己的肤质,知道了很多有关皮肤保养方面的知识。相信你的朋友中一定会有很多人渴望有这样的机会来学习。

如果再有这样的机会你愿意邀请她们来吗?相信你一定会愿意,当你的朋友们在我的免费课上学到如何护肤、如何化职业彩妆的时候,她们一定会非常的感谢你给了她们机会。当然了,我也无比的感谢你让我结识了更多的朋友,有机会为更多的人服务。

当你把这样的免费课分享给你的10位好朋友后,我会把这个×××礼物送给你,感谢你的乐施......

三、随机预约

随时随地的机会就叫随机预约。

预约话术:

小姐,你好!刚刚看到你的时候你很吸引我

①你的气质很好

②你的身材很好

③你的头发好漂亮

④你穿得很得体

⑤你的包很时尚,等等

如果你能让自己的妆化得更淡雅些,或者说:你眼睛周围笑起来时已有了些小细纹,脸上毛孔粗大了些、黑了些……我是XX的皮肤保养老师,我这边会有免费的皮肤保养课,如果有时间欢迎你来听。

我的教室有个姐妹曾经跟你有一样的皮肤问题,现在……你有时间到我们店里来,我介绍你跟她认识,相信她会拿出她从前皮肤有问题时的照片给你看,请你留个能接收信息的手机号码,有这样课程时我会发信息邀请你参加。美容课是免费的,你没有购买的义务,除非你需要和喜欢。你的手机是13...的?

恰到好处的赞美+小小的指出的皮肤问题+大大的满足

四、陌生人邀约话术(打电话)

×××,你好!还记得我吗?我是×××美容会所。非常感谢您对我的信任,给我留下了联系方式。你优雅的气质、得体的衣着、大方的举止、漂亮的发型,等等,给我留下了深刻的印象,我还记得你对自己脸上的××问题很烦恼,我也答应你有免费课时邀请你参加。正好今天下午二点钟有我们的美容专家讲课,相信你在这节课中一定能学到解决你脸上皮肤问题的方法。我们的课是二点开始,你看你是提前到?还是准时到?我给你安排座位。

对方:我没时间,好忙

回答:是的,我能看出来你是个生活、工作都很出色的人,一定很忙。不过作为你这样成功的女性出席正式场合的机会很多,你的个人形象很重要,如果你能抽出一小时左右时间来的话最好,今天实在没有时间也没关系。今天这位美容专家的课非常紧俏,每次她的课座位都不够,今天是我特意为你提前预定的,真的来不了的话呢就等以后有这样的机会时我再邀请您。

对方:那就等下次再说吧

回答:好的,下次我会提前两天邀请您,以便您能提前安排好时间。好了,不耽误您的时间了,你忙吧,再见!

五、活动的邀约

邀约上过课的人、了解活动主题、知道中心人物的故事

话术:

××:你好!在上次的美容课上我们谈得很投机,记得当时你曾表示对我们这份既美丽又快乐的事业也非常感兴趣,正好明天晚上五点钟我们公司有场大型活动,我特别给你申请了名额,邀请你来参加,你可以借此机会对我们公司有个更全面的了解。到时我会介绍一位非常有魅力的女性和你认识。其实,她在来我们这之前和你一样也是个家庭主妇、打工的、做生意的,相信你一定会在她的故事中受到启发,我们的活动是晚上五点半开始,你看你是提前到?还是准时到?我会为你安排座位的。


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