(7) 当众表扬需谨慎

的确，当众表扬员工有两方面的作用：一方面可以鼓励被称赞的下属，让他意识到上司对他的肯定和赞赏;另一方面也可以给其他人树立榜样，鞭策其他人努力工作，干出成绩。可见，当众称赞某一位下属十驾驭和控制下属的有效方法。但是，当众称赞下属也有许多需要注意的地方：

① 必须考虑控制住其他人的嫉妒心理。

秦始皇就吃过这方面的亏。秦始皇早就听说韩非子有旷世之才，很想得到他，成为自己成就大业的辅佐。机会终于来了。韩王派韩非子为特使到秦国，实际上是做了秦国的俘虏。韩非子来到秦国，受到秦始皇的高度礼遇。秦始皇称赞韩非子道：“公子真知灼见，旷世未有。”韩非子口吃，支吾道：“陛下……非欲……诚……笃……自……见。”说了半天才吐出一句话，脸涨得通红，就沉默不语了。秦始皇觉得很遗憾，于是他又问李斯，说：“韩非子才深学博，知其人泱泱风范，深明举国之理，治民之法。朕赏奇才，不知卿等意为如何?”李斯见秦王如此赞赏韩非子，心里嫉妒得要死，恐怕秦始皇起用韩非子，恨不得找个坑把韩非子活埋了，于是攻击韩非子，结果秦始皇的计划没有实现。

② 当众称赞一位下属必须要有理有据，才能使其他人心服口服。

曾国藩很善于当众称赞某一位下属来激励其他将士。有一次，曾国藩召集诸将军议论军务，他先发言道：“诸位都知道，洪秀全是从长江上游东下而占据江宁德，故江宁上游及逆气之所在，现湖北、江西均为孤城。”此时，一贯沉默寡言的李续宾从曾国藩的话中意识到了下一步的用兵重点，就试探着插话问道：“统帅的意思，是要进兵安徽?”“对!”曾国藩见李续宾猜出了自己的意图，以赏识的目光看了李续宾一眼接着说：“迪庵说得好，看来你平日对此已有思考。为将者，踏营、攻寨、算路程等尚在其次，重要的是胸有全局，规划宏远，这才是天将之才。迪庵在这一点上，比诸位要略胜一筹。”其他将领也点头称是。

③ 当众表扬下属，不能怀有心计

有的店长在表扬下属时，只想着树立自己个人威信，收买人心，实际上并没有表现出欣赏的诚意。这样的话，无论是被伤害者，还是其他人都有被耍的感觉，难以达到督促大家共同进步的作用。