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美容院管理者如何对付逆境?

2014.08.27 出处:138中国美容人才网 作者:婷婷 责任编辑:林玉婷

虽然国内的一些美容机构已经成长起来了,但整体而言还是一种小打小闹的阶段,而这其中的关键就是美容机构内部的人才的管理和培养机制的有缺失。如果不对这些问题加以改进,那么,以现在美容行业的整体实力和国外成熟的美容机构竞争的话,国内美容业的发展将会受到很大的挑战。下面就为大家说说美容院管理者如何对付逆境?

美容院管理者如何对付逆境?

虽然国内的一些美容机构已经成长起来了,但整体而言还是一种小打小闹的阶段,而这其中的关键就是美容机构内部的人才的管理和培养机制的有缺失。如果不对这些问题加以改进,那么,以现在美容行业的整体实力和国外成熟的美容机构竞争的话,国内美容业的发展将会受到很大的挑战。下面就为大家说说美容院管理者如何对付逆境?

1、调整心态、稳定军心

居安思危者鲜少,当冲击产生,便自乱阵脚。所以调适心态、冷静思考、拟定改善方案是存活的要务。

2、落实管理、创造绩效

顺境时较松散的管理,一定要随着生存空间压缩而改变。应强化各项管理、有效控管成本与费用、创造优质管理产出利润,切忌本末倒置,动摇基本的生存条件。

3、教育训练、提振士气

逆境阶段更应提升人员的观念与技能,提振受冲击的低落士气。

4、主动行销、触角延伸

善用并创造可用资源,主动将行销触角延伸至每个角落,不放过每个可能成功的机会,开创新的商机。

5、顾客互动、唤醒忠诚

珍惜与顾客的每次接触,尽可能了解并配合顾客需求,营造彼此的交流与共鸣,培育忠诚的顾客,透过贴心的互动唤醒消费意愿。

6、精耕商圈、稳定基础

商圈是经营的基础腹地,持续精耕,掌握圈内客群与消费习惯,打稳基础。

7、强化员工崭新感受

逆境的冲击常打击员工,使员工产生懒散的习惯,此时应加强外部环境(如门面、机器设备)的洁净,关心员工的需求,凝聚企业向心力。

8、灵活策略、随机应变

许多成功的经营者,常受限于过去的经验窠臼,产生思考盲点。唯有灵活应变的处理原则,才能克服挑战。

美容院行业是一个极具发展潜力的行业,随着人们需求的不断提升,越来越多的人士加入到美容院行业之中来,造成行业的竞争越来越激烈。美容院行业在中国经过二三十年的发展,自身也遇到发展的瓶颈,面对如此激烈的市场竞争,要使得自己的企业在同行业中取得好的业绩,那么就一定要管理好自己的企业,提高自己团队的能力,只有这样才可能创造出更好的绩效。

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