对于美容院的老板们来说，最大的心愿就是将美容院经营的红红火火的，但是现实中的美容院却面临着各种问题，让老板们伤透了脑筋，不知道如何对美容院经营管理，那下面就一起来看看美容院老板经营管理的绝密法宝吧。

一、员工素质参差怎么办?

美容院的员工流动率比较大，所以美容院很多时候是直接给新人培训几天即上岗，原因在于培训和学习是要花时间和成本的，短暂培训的新人们没有接受到专业的培训，人才素质差异大，自然就会造成顾客感觉不舒服不专业，从而带来很多投诉。

解决方法：美容院老板应本着对顾客负责的态度，对店里所有的员工进行系统的培训，考核合格才能上岗，因为一个合格的美容师才能给你带来更多的回头客。定期找美容专家来店里培训，增强她们学习的积极性，在工资和提成上向她们倾斜，养成一个学习的氛围，谁专业顾客就多，收入就高，谁不专业，谁收入就低。让美容师感觉学习是为自己增加更多顾客和收入的思想。

二、如何让顾客自愿选择美容院?

美容院该如何才能让顾客自愿选择美容院?顾客为什么要选择到你的美容院，那一定有原因，专业还是环境，还是人员好等等，现在美容院到处都有，顾客选择你的美容院，美容院就要好好的珍惜和关心顾。

解决方法：美容院老板每天要查看顾客的档案，谁过生日最早就送去短信祝福，过年过节的促销活动和节日祝福都送到，以亲情感动顾客。不要把顾客当“上帝”，而是把她们当成自己的亲戚和朋友对待，那顾客们就是你院口碑最好的传递者。

三、如何解决美容院拓客问题?

美容院如何经营才能成功开发客源?美容院一大经营难题就是如何拓展新客源，吸引更多的顾客。美容院的经营主要依赖于专业的美容技术、成熟安全的美容产品、热情的待客服务和鲜明的店面形象这几个因素，若缺少一个，美容院的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱。

解决方法：美容院老板要知道，美容院的经营主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素，若缺少一个，美容院的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱，当然，这也是美容院拓展客源的基本方法。