最近的热点不外乎“夸夸群火了,今天你进群了吗?”“进了夸夸群,整个人都自信了”.....今天小MAY想说,美业店长们,不用进夸夸群,在这里,在我的心里,你们就是棒棒哒!
最近的热点不外乎“夸夸群火了,今天你进群了吗?”“进了夸夸群,整个人都自信了”.....
今天小MAY想说,美业店长们,不用进夸夸群,在这里,在我的心里,你们就是棒棒哒!
美业店长在美容院里,担任着各种角色,而且每种角色都扮演地相当优越!
管理者角色
美业店长,是一个美容院最关键的顶梁柱。
一个美容院的活动制定、人员管理、店铺琐事,不仅是美容院的大事儿归店长管;
包括今天的到店客人有多少,开拓的新客户有多少,哪个美容师成交的业绩有多少,怎样才能更好销货,都是需要店长去关注和操心的。
销售者角色
美业店长不仅仅是需要做管理的工作,很多时候也是要扮演好销售者的角色。
如何跟顾客沟通?如何让顾客买单?顾客进店不买的原因?随时跟进顾客意见反馈?这些都是美业店长要做的事情。
打气者角色
几乎每个美容院在开门迎客之前,要开一个早会,早会的内容不仅是总结昨天的营业情况,对今天的营业提出要求,还有就是店长要为员工打气。
所以美业店长要扮演好打气者的角色,做好激励员工的动作,让员工元气满满地迎接接下来的工作,更好地服务顾客。
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