全球日化第一展实至名归—第16届上海CBE桑敬民主席专访

记者：“要走专营店，到上海CBE去!”，这是我们在业界采访中经常听到的一句话，对此您怎么评价?这是否意味着CBE的专业买家客户端已经在往零售终端渗透?

桑敬民：我很感谢业界对CBE的认同。这也道出了这两年CBE的一个重要变化，即曾经以代理商为主的专业买家队伍已经出现了新的变化，成为代理商、百货专柜、超市、专营店等各渠道并举，结构合理的买家群体。这是市场的选择，也是CBE“适应、创新、引领”宗旨下的又一成果。这也因此引发了CBE除品牌战略之外的第二大战略，即：终端战略。

终端战略的中心是围绕着CBE所服务的参展品牌所定位的零售终端，包含了百货商场、超市、专营店。其目的是把品牌的影响力最大程度地扩展到零售终端去，从而满足它的最大参展需求。

记者：那么，CBE是如何实施这个终端战略呢?

桑敬民：这两年化妆品零售渠道出现了一些变化，化妆品专营店的表现越来越突出。尤其在低线城市，出现了从边缘走向主流的趋势。另一方面，我们所服务的日化品牌，以走专营店渠道居多。

因此，16届CBE的终端战略的重点就在专营店渠道。围绕这个重点，着重强化以一个以拉动15万家专营店为重点、尤其是关注低线城市专营店的终端战略。我们主要做两件事：

一是第16届上海CBE展会期间，将要重点推出的是由国家商务部流通产业促进中心和上海CBE组委会联合主办的，旨在推动以百货专柜、商超、化妆品专营店为主体的零售终端发展的2011中国化妆品零售业大会。

针对二三线城市化妆品专营店正在从边缘走向主流的趋势，首届中国化妆品零售业大会以“专营渠道：从边缘到主流”为主题，其原因在于：目前商超渠道大多为跨国品牌或国内顶尖品牌占据，近年来化妆品专营店迅猛的发展势头，其增长速度已远远超过商超业态，无论是外资品牌，还是民族品牌都看到了专营渠道的广阔的前景，因此，思考目前专营店业态存在的不足，探讨如何更好地建设专营店业态，使之更好地为企业，为消费者服务，具有重要意义。本届大会重点探讨的话题有：化妆品专营店应如何利用现代营销手段来培育市场和吸引消费者，又能带给品牌企业怎样的惊喜和挑战?专营店和品牌能否在经营策略、品牌开发策略、市场营销策略以及客户服务策略等方面，有更好的沟通、更充分的协作?如何策划化妆品的营销活动，如何创新化妆品的促销手段?

二是结合专营店业主视上海CBE为采购首选平台以及参展的日化品牌很大一部分走专营店渠道的特点，将首次在展会期间为全国15万家专营店业主设立5月19日的专营店专场，并在现场组织德国主题馆日、新品发布、美伊奖展示等各种针对专营店渠道的商贸活动，以促成专营店和品牌之间的贸易交流。

目前，我们通过与优秀品牌合作，共同邀请优秀专营店业主参加明年展会，起到了很好的作用。

记者：有媒体评价，15届展会上的美伊奖，引发了业界在世博之年科技创新的热情与活力。“美伊”奖在16届上又将以怎样的姿态展现呢?

桑敬民：“美伊”奖的诞生，是为了更好的倡导和鼓励化妆品品牌加大对科技创新的研发和投入，从而为市场创造更多安全放心的产品。这是“美伊”奖高尚而又切实的行业使命。

“美伊”不仅是第16届上海CBE三大战略之一的“品牌战略”引领下的最重要的营销事件，而且也是宣传周期最长、终端参与度最高的展会特备活动。

CBE第三大战略——传播战略在美伊奖活动中将得到更多的体现。会前，组委会在传统B2B展会形象上小有突破，在B端通过C2CC的合作，并整合其它行业媒体，C端通过优酷、sohu、瑞丽等时尚大众媒体“双向”展开传播攻势，提前炒热“美伊”奖;会中，“美伊”奖在展会入口的新品展示长廊领衔拉开帷幕。获得“美伊”奖的新品企业将会在展会三天的现场展示赚足“眼球”。组委会对新品展示空间进行升级改造，对新品廊整体形象包装进行优化;另外，19日专设的专营店活动日，也将吸引数万家专营店的眼球，同时组委会整合现场会议室资源，为“美伊”奖获奖企业以及新品企业提供新品现场展示和发布的场地，彰显品牌中所蕴含的新科技与新时尚，在展示空间上为品牌提供更大的想象空间，吸引更多眼球，最大限度发挥“眼球经济”效应。

记者：展会就同人一样，“百展就有百面”。说到底，是展会的“灵魂”一以贯之，才使之生机盎然。您如何评介CBE的“灵魂”?

桑敬民：CBE一贯坚持的“适应、创新、引领”的宗旨，是它的灵魂。在这样的灵魂下，它才能适时创新出用于满足参展商和买家之间交流和交易的服务产品。对于每一个参展商而言，只有和他所期待的目标观众有了密切交流，他的目的才算达到。这也是CBE的核心价值所在。

显然，CBE的服务产品就是要盯着参展商的目标客户群体。在这个灵魂下，我们按照三大主题展的深入要求，不断完善自身的组织架构，保证有专业的团队在关注不同目标市场的变化，从而创新出适应这种变化的服务产品。比如，我们前述的美伊奖活动、零售业大会、专营店日。

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