万事开头难,美容院的开业期工作纷繁复杂,似乎难以理清头绪。事实上,只要掌握好几个环节,美容院的开业工作也会进行的顺顺当当。
③数量一般2000份左右;
C:要求美容院老板做好以下工作安排:
①人员的配合;
②店内店外的形象统一、产品陈列鲜明、吊旗、海报、挂画等的布局;
③动员其在当地的社会关系,如医疗系统等有消费能力的单位职工的发动;
④店内设备、资料的准备,尤其最权益卡预定表的制作;
⑤行业联合促销;
二、开业活动要注意细节
1.顾客的咨询阶段及皮肤检测;
2.权益卡的开卡程序、登记等工作并建立详细的顾客档案表;
3.权益卡客人的护理流程及服务范围;
三、开业活动结束后要跟踪服务
1.发放权益卡后制作单次护理卡和现金消费券;
2.权益卡客人的售后服务及意见反馈:
①产品效果;
②服务态度及水平;
③近期的皮肤状况,饮食习惯,拉拢与客人的感情;
把握好以上几个环节、专人专职、合理分工、美容院的开业工作老大难也会迎刃而解。
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