上海家化联合股份有限公司董事长葛文耀

人物介绍：

1985年葛文耀进入上海家化担任厂长，二十六年来带领家化进行了两次品牌复活。2011年11月他主导上海家化将100%股权全部抛给平安信托，这带来家化第三次复活的新生机，使其成为上海国资委主导改制的第一家国有企业。改制之后他提速了家化全球扩张并购的脚步，“全球的视野、中国的智慧”，正是他成功的秘诀所在。

语录：

改制以后家化是如虎添翼，因为家化本身就是市场化的，改制以后解决了三个问题。第一个是员工福利问题解决，第二个是投资业务发展问题可以解决，第三个就是控股股东会给家化一些资源。

品牌第一要有不断增长的消费需求，就是有顾客。怎么有顾客呢?就是必须要有差异化，光有差异化还不够，还必须是正向的差异化，就是有差异化的竞争力。

中国现在是开始做品牌的时候了，而不能总是低附加值的出口。做品牌不能一蹴而就，而要有持久性，需要几年、十几年甚至几十年的时间来打造品牌。

要全球的视野中国的智慧才能把企业做好。

中国制造进步有两个概念，一是中国具体的制造进步了，像iPad、iPhone的生产线都在中国，第二是品牌的进步。

家化未来五年的发展，可能不需要平安信托提供的70亿资金这么多。我们的现金流非常好，家化目前有9.4亿的现金，做几十亿的业务但是没有一分钱银行贷款。

上海家化的大厅内摆放着一件庆祝家化110周年的艺术品，它是由中西两把座椅合二为一，这让我回想起董事长葛文耀的话，要有全球的视野和中国的智慧，才能把企业办好。

中学为体，西学为用，在上海家化三次品牌复活中，葛文耀带领上海家化不断探索和创新，坚持主打民族文化品牌，结合国外日化产业先进的科技，不但成功实现公司体制转型，并在中国日化产业普遍萧条的情况下，取得了净资产回报率20%以上，销售利润超10亿的成果。

打好民族文化这张牌

上海家化经历过三次老品牌的复活，第二次是2010年复活了上海老品牌“双妹”，定位为国际高端时尚品牌，产品线包括香水、丝巾、化妆品、腕表等等。

“品牌要想满足顾客不断增长的消费需求，就要有差异化的竞争力。越高端的时尚产品，就越需要探寻文化基因。所以在雙妹品牌复活的时候，我们大概整整花了两年时间，来讨论雙妹品牌的文化基因是什么。”

雙妹的法文叫做shanghai vive，翻译成中文叫上海活力。葛文耀介绍说，上海活力一个是指30年代上海的活力，另一方面是指世博会2010年上海的活力，无论是过去还是现代，上海始终是一个国际化的时尚之都，无论是建筑、文化还是交通、商业，百年来都焕发着勃勃生机。