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盘点美容院顾客不再进店的20种原因

当你发现进美容院的顾客越来越少了,这是什么原因导致回头客不在进店消费,下面我们就来盘点美容院顾客不再回头的20种原因及如何让顾客再回头,供参考! [详细]

标签: 美容院顾客 消费 美容院 管理 美容师 沟通技巧 2012.10.16

美容院顾客详细信息档案表(免费下载)

美容院必备!十分实用的一款美容院顾客档案表,138job为广大美容院提供免费下载哦~~ [详细]

标签: 美容院顾客档案表 详细信息 免费下载 2012.09.24

美容院顾客沟通常用的五种短信

顾客短信沟通对于美容院促进业绩提升、培养顾客良好的到店的习惯有着积极的意义,大多的美容院都没有掌握顾客短信沟通的技巧:不是短信内容直白缺乏感召力,要么就是过于含蓄,让顾客“云山雾罩”不知其意,归纳起来美容院顾客沟通短信一共有五类: [详细]

标签: 美容院顾客短信 美容院 顾客短信 短信 促销 2012.08.13

美容院顾客护理记录表(可下载)

美容院顾客护理记录表:是美容院管理顾客的一种方法,便于下次顾客进店美容师能够很好的服务,这个顾客护理记录表是美容院必不可少的管理表格。 [详细]

标签: 美容院顾客护理记录表 美容院 顾客管理 表格 2012.08.09

美容院如何管理好新老顾客?

许多经营者只知道要长久的留住老顾客,事实上,一家美容院的顾客结构,越合理才越好。 对于美容院来说,顾客成千上万也最终归结为两类:新顾客和老顾客。对于顾客,美容院又该怎么看待? [详细]

标签: 美容院顾客管理 美容院管理 新顾客 老顾客 美容院 2012.07.09

美容院如何应对棘手顾客?

美容院顾客投诉是经营者最怕碰到的,顾客投诉可能让人不快,处理顾客投诉是美容院最棘手的问题,一但处理不妥,不但会失去投诉的顾客,连带着还会失去大部分的顾客所以美容院在处理顾客投诉问题时一定要谨慎,千万不能一味的推脱。 [详细]

标签: 美容院处理顾客投诉 美容院管理 棘手顾客 美容院顾客投诉 2012.03.26

美容院怎样处理好顾客投诉?(案例分享)

在美容院的经营过程中,可能会因为美容院的服务、产品或其他原因遭到顾客的投诉。面对这种投诉,美容院应该理智地给予解决,在尽量减少自己损失的同时给顾客一个满意的答案。一般来说,美容院的售后服务占到了美容院业绩的60%,作为美容院售后服务的一部分,妥善处理好顾客的投诉十分重要。 [详细]

标签: 顾客投诉怎么办 美容院顾客投诉 美容院 顾客投诉 案例 2012.03.23

美容院应该用最好的服务留住顾客

顾客来到美容院是为了享受优质的服务,放松疲惫的身心。而前来光临的顾客,大多是通过熟人先容或已经享受过服务或看到宣传广告慕名而来的。 [详细]

标签: 美容院顾客 美容院服务 美容院 2012.03.15

美容院顾客不再回头的30种原因

美容院经常做促销活动,不仅是为了增加新顾客外,还得维护老顾客。那么如何维护这些顾客能在此光临你的美容院呢?下面总结了美容院顾客不再回头的30种原因,供各位参考。 [详细]

标签: 美容院顾客 美容院 促销 纳客 2012.01.10

美容院顾客档案表(下载)

美容院顾客档案表是用于记录每一位顾客的生活习惯、皮肤出现的问题以及用了产品之后出现的反应,建议顾客在美容院做什么样的特别护理以及针对皮肤做出怎样的改善,面部各部位完善的处理方法以及家居护理的建议等等情况。 [详细]

标签: 美容院顾客档案表 美容院 顾客 下载 2011.11.14