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: 美容院要如何培养顾客的忠诚度？

美容院处于不同的竞争环境、不同的发展阶段，顾客对于他们的认知程度也完全不一。因此，不同的美容院也应该采取不同的方法找出自己的忠诚顾客群，通过控制她们对于美容院产品和服务的满意度，以及提高她们不同层面的转换成本，来制定忠诚计划，实现顾客对于美容院的忠诚。那如何培养美容院顾客的忠诚度呢? [详细]

标签: 美容院美容院如何培养顾客的忠诚度美容院顾客管理美容院经营 2011.03.16

如何将美容院的顾客组织起来？

美容院的顾客可能属于不同的单位、不同的职业，也可能来自不同的地区，过去对于这些顾客基本上采用广告、促销的方式，把他们吸引过来。但在现在经营管理中却有不同的看法，认为对于某一个美容院的顾客完全可以用一个组织机构把他们组织起来，如会员制、顾客俱乐部、顾客联盟等组织。 [详细]

标签: 美容院美容院顾客管理美容院经营美容师美容院管理美容院顾客组织 2011.03.14

如何为美容院顾客设计个性化的护理套餐？

目前，美容院犹如雨后春笋一样，日趋发展壮大，规模从两张床至几十张床均有。作为美容院老板，在这种竞争越来越激烈的情况下，不仅要重视内部装修环境，还要强化为顾客提供个性化服务的意识，其中，为顾客设计个人护理套餐，是留住顾客、为美容院获取高额利润的重要环节。 [详细]

标签: 美容院美容院顾客美容院顾客管理美容师美容院经营美容护理 2011.03.07

美容院顾客服务的“超前”和“延伸”

要让顾客经历愉快的人际交往，是要让顾客在与美容师打交道的“全过程”中，经历愉快的人际交往。这种经历，并不是从顾客进美容院才开始的，也不是顾客一走出美容院的大门就结束的。 [详细]

标签: 美容院美容院顾客美容院顾客服务美容院经营美容院顾客管理 2011.03.04

: 什么样的顾客值得美容院挽留？

美容院经营者都知道，有的顾客一直对自己不离不弃，有的顾客则像流星闪过，还有的顾客在过去几年内光顾过公司几次，那么究竟该砍掉哪一部分顾客呢? [详细]

标签: 美容院美容师美容院管理美容院经营美容院顾客管理美容院如何留住客户 2011.03.03

分享美容院顾客服务白金法则

美容院如何对现有顾客进行持续的连锁的开发，实现顾客价值最大化呢？我认为美容院可以从以下6个方面来做： [详细]

标签: 美容院顾客管理美容美容院美容院管理美容院顾客服务法则 2011.02.21

: [图文]高端美容会所如何才能持续经营？

对于美容行业的高端美容会所经营，要想留住现有会员，并持续拓展新会员，要采取哪些方式？和一般的美容会所经营不同，高端美容会所在经营管理顾客的过程中，要更加注意美容会所顾客服务的细节以及美容会所的差异化经营。 [详细]

标签: 高端美容会所美容院经营顾客管理吸引顾客会员卡 2010.11.16

美容院据顾客的不同性格制定接待方法表

[详细]

标签: 美容院美容院顾客管理 2010.10.28

美容院五大实用顾客管理方法，你不得不学

[详细]

标签: 美容院顾客管理美容院经营吸引顾客 2010.10.10

: “顾客专属管理”助你大幅提升美容院业绩

“美容院顾客专属关系管理”是指通过将美容院现有的顾客根据喜好、服务习惯及对美容师的依赖程度等要素进行分类，最终划归给各个美容师服务的过程。经过多家美容院经营实践，“顾客专属管理”是留住顾客并可以大幅度提升美容院业绩的一种有效的顾客管理策略。 [详细]

标签: 美容院顾客专属顾客管理美容院经营美容院业绩 2010.08.18

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