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[图文]电话接待服务规定

2009.03.18 出处:中国美容人才网编辑部 作者:飞雪 责任编辑:飞雪

电话接待服务规定

本店为了规范前台员工的电话接待服务,特制订如下规定:
1. 响铃时。电话铃声响起之后,应尽快拿起话筒。在电话铃声响起三声之内必须有人接听电话,以免引起顾客失望或不快。

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电话接待服务规定.doc

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