经营小型美容养生馆，首先经营者是一个关键。一些成功的美容养生馆的负责人都具备多年从事美容行业的经验，或是相关学医背景，他们自己就是一个专家，在顾客心目中有一定的权威性。黄女士半路出家，建议可以多学一些养生知识，以便跟顾客交流时，增加他们的信任感。

同时，经营一家店，选址十分重要，即使是楼中店，也要多考虑写字楼所处的地段和位置。

2、杭州市就业指导中心杨简：

从营销的角度上分析，目前黄女士只是单纯利用身边熟人的资源，但这是比较有限的。建议她应该多整合有效的资源，例如：作为协办方或个体多参与一些女性活动、个性化活动等。此外，还可以在杭州的一些人气论坛上，介绍自己的美容养生馆，利用信息批发的方式，让更多的人知道。

在提升核心竞争力上，建议黄女士做好两个“竞争”：无差异竞争和差异化竞争。

无差异竞争的核心就是指商家之间直接比拼价格、谁的性价比更高，谁就能赢得顾客，在市场上胜出。在定价上，黄女士的价格并没有太大的优势，而在所选的三个品牌之间，针对不同消费实力的顾客，价格上也应有一个梯度。差异化竞争，即黄女士的美容养生馆应该在服务上另辟途径，办出自己的特色项目。

在人员配备上，该案例中的团队采用两男两女的组合，这样的结构可能不够合理。美容养生机构毕竟以女性顾客为主，例如精油开背、按摩等多数护理项目是需要身体直接接触的，对于大部分女性客户来说，还是更愿意接受女性来为自己服务，在用人的时候，可以采取“拿来主义”，尽量选一些手上有顾客资源的“熟练工”。

3、浙江工业大学经贸管理学院副院长池仁勇：

美容养生属于奢侈消费，本身的定位就在中高端。这类消费的特点就是消费者往往更关注品牌，而非关注价格。美容养生不是小的日化商品，人们对它的要求不仅仅是物美价廉，经久耐用。奢侈品往往是价格越低，越不被消费者信任，因为它们面对的是中高收入的消费者。经营家庭式美容养生馆，一定不能以价格为导向，而要以特色取胜，打折促销并不可取。

并且经营者在经营的时候要有一个预期。任何企业或是品牌都有一个培育周期，黄女士的美容养生馆开的时间还不是很长，需要做一个长远的打算。