如果一个极有创新性想法的下属，曾经遇到“不理想的”团队长后而辞职到了您的团队，你这么说的话，他都可能会跟定你一辈子。

如此，即使在你十分不赞成下属想法的时候，也请想想“咱们一起干”！

事在人为！你有你的判断，你有你的方法。下属有下属的方法，也有他/她的判断，或许他/她的做法更好。

不妨试试

这是鼓励下属进行创造性的活动，是为团队创造一种思想、精神自由的环境，以激发更多良好创意的产生，并在可行的情况下，直接促进部门，甚至是企业组织生产力的提高。

千万不要对来提创新想法的下属说：“你这是什么馊主意呀？！”这样说的话，过不了多久，就没有人与你提自己的想法了，即使是看到你出错，也乐见其“成”。

提示：借用《士兵突击》中的话，不要对没做过的事说‘没意义’。团队的创造力是夸出来的，是激出来的，是做出来的。绝对不是骂出来的。

谢谢您

这三个字，再简单不过了，说出来也顺口。海民想说的是，经常对身边的人说“谢谢您”，不仅是一种礼貌，也是感恩，更是做人。过河拆桥的事，主要后果是断了自己的路，不可能取得长远的成功的。

提示：团队的任何一点功绩，都是大家的，不是你团队长的。

咱们

开篇说过，团队长不把自己当“头”，不行。

那么，团队长要想成就优秀，最忌讳的事是什么呢？就是把自己当“头”！其含义是，团队长的言行举止中，老是让下属感觉到您是“头”，好象你不显示一下，生怕下属把你给忘记了似的。

笔者与很多成功的团队长交流过这个问题，一致的意见是“咱们”比“你们”两个字要实用有效得多，多得多。

提示：各位管理者，我们需要将“你们”改成“咱们”，千万别在表面上把自己独立出来。

比如，有位主管财务预算的团队长，因某新项目要上马，公司要求将各基层公司的来年预算重新审定。时间紧，任务重。他从公司领导那儿接到项目任务后，回去就召集全体下属开会，说：“……此事，公司领导异常重视，对公司非常重要，按照刚才的工作分配，你们各位要打起精神，承担起相应的责任……”。

完蛋了！这位管理者后来成了某企业的高管，他在回忆起这个项目由败到成的整个过程时，感慨不已。“我那么对团队成员说话，他们的感觉是就是为了给我做的一样，可是他们凭什么要为我做呀，做好了，我可以升官发财，他们有什么呀？所以第一次会议之后，下边一点动静都没有，只有我自己急得要死活……”。

您

“您”与“你”不同，“您”与心相通。

鬼谷子说，口乃心之门户。“您”一出口，即表达一种尊重之心，其尊重之情也必将溢于言表，这对沟通的效果提升有百利而少其害。

上面的36个字，请时刻使用，不时反省，它定会让您事半功倍。如此，即使我们的团队不嗷嗷叫，也一定会其乐融融，而又诸事不废。何乐而不为也？

您“一出口，即表达一种尊重之心，其尊重之情也必将溢于言表，这对沟通的效果提升有百利而少其害。