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风雨过后终将现彩虹-中国彩妆市场营销探索

2009.07.08 出处:《中国洗涤化妆品周报》 作者:朱镔桀 责任编辑:goodcoffee

国内彩妆市场是中国日化行业最后一块肥沃土地,那么怎样去开垦、去耕种、去培育、去呵护,才能获得丰收,让挥汗如雨的辛苦劳作换来满仓谷米?我们是勇往直前还是原地观望?

集中资源加强终端

就目前市场情况来看,真正靠销售彩妆作为主要利润来源的企业少之又少,尚未成熟的国内彩妆市场还需要一定时间进行培育,企业要做好打一场持久战的心理准备。更多的中小企业应该把彩妆品牌建设作为一项战略投资项目来进行运作,在市场彻底苏醒的时候再集中资源占据市场要害位置。而不要为了短期利益在终端销售不佳的情况下进行大规模招商,最后失去优秀经销商和苦心培养起来的品牌美誉度。

终端是品牌营销链条最关键的一部分,它是企业与消费者直接沟通最重要的一个窗口,它肩负着品牌文化传播、产品推荐、获取利润、与消费者形成互动等重要使命,是品牌在消费者眼中的缩影。企业在伺机大规模应战的潜伏期,更应该集中资源加强终端建设,打造优秀的终端销售团队,取得同行和消费者的良好口碑,以利于企业今后的市场网络扩张和更深层次的品牌发展。近两年令同行难以望其项背的毛戈平彩妆作实为我们树立了优秀楷模,他家的终端建设不愧为业内之翘楚,无论从形象设计、设施设置、产品陈列还是销售团队建设都已经达到相当高度,难怪单柜月销售额能够创造令人咋舌的百万神话!

创新营销思维,才能异军突起

创新是市场营销永不过时的话题,它是企业快速进入市场得到消费者认可和追捧,成就企业成功的制胜法宝。在现阶段的国内彩妆市场,企业以观望姿态作为主流,新兴品牌要想从中脱颖而出,不一定非要跟随或者模仿大品牌的营销模式,如果不能摆脱目前的市场游戏规则企业很难有发展,坚持创新的营销思维走出一条新颖的彩妆经营之路,才能异军突起,收到奇效。

【产品组合创新】

产品创新在任何行业都是刺激市场的有效方法,但是在整个彩妆市场来看,由于技术壁垒较低的原因,没有哪家企业可以长期享受新研发产品带来的销售回报,而且资金并不雄厚的中小企业在新品研发上的投入更是微乎其微的,所以,换一种思维方式会发现产品组合的创新不失为一种好办法。

比如,由于横向营销的原因,大多数彩妆品牌都会适当开发部分基础护肤品进行搭配,如果根据某些流行妆面将彩妆与基础护肤品进行巧妙组合,就能迅速实现彩妆与基础护肤的打包连带销售。一般来讲,销售洗涤或护肤产品是不会连带销售彩妆的,但销售彩妆却很容易产生连带销售的效果,销售人员利用专业技能向消费者推荐彩妆的过程是从皮肤分析再一步步打造妆容的,消费者一旦选择了该彩妆产品,在很大程度上已经认可了销售人员对其皮肤的分析,这样,销售人员只需要结合化妆方式,适当地推荐一些基础护肤品就很容易取得成功。

【渠道创新】

现阶段彩妆的主流渠道包括:拥有优质消费群的百货商场,费用高、压力大;客流量大的超市卖场,消费者购买力参差不齐;专业性高的化妆品专营店,导购专业能力很难保证;规避强势同行竞争的专卖店,优质顾客少,经营难度大;低费用的网络销售,不能做到面对面的专业引导消费,消费者担心品质是否优良;……条条大路通罗马,企业可以选择主流渠道与竞争对手嗜血拼杀,也可以另寻出路,走一条适合自身发展的新型渠道,赢取意想不到收获。

比如,已经进入商家视线的星级大酒店渠道,此类酒店的顾客大多是对个人形象要求较高的高消费人群,而且每天拥有数百人的人流量,其中商务人士交际应酬比较多,女性顾客白天交际需要自然的工作妆,晚上应酬需要艳丽的晚妆,对于她们来讲彩妆师的专业技能正好填补这样一个需求的空缺。

后记

探索的过程异常艰辛并要付出沉痛代价,十字路口何去何从又是难以抉择的,就像这正经历着风雨洗礼的中国彩妆行业,只要我们怀着坚定的决心,不断求索并找到适合自己的正确的思维与方法,我们有理由相信,风雨过后终会出现彩虹!

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