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解读美容讲师的四大工作角色

2009.12.30 出处:中国美容人才网编辑部 作者:丽华 责任编辑:goodcoffee

随着整个美容行业专业化程度的日益提高,教育营销成为热门,美容讲师也逐渐成为最紧缺的人才之一。究竟美容行业的讲师是担任着怎样的角色呢?138为您详细解读。

美容讲师,从字面上理解,就是具有能够独立开设一门或者一门课程以上教学能力的美容服务或者美容管理方面的教育者。按照美容讲师从事的工作范围的不同,主要可以分为以下四种:

一、技术类讲师

技术讲师主要侧重于对于产品知识和技术的各方面培训以及演讲。负责公司加盟店及各省市产品经销商的产品知识、美容手法的培训,以及针对新员工的美容化妆知识培训,美容美体手法培训,中医美容知识等。技术讲师应该是企业中美容技术的主导者。作为技术教育的讲师,应该对皮肤的认知是全面并且客观的,对每一种皮肤的问题都应当有有效的处理方法,以及这些相关知识的有效培训方式。

提供有效的培训方式,这一点对于技术讲师很重要。面对美容行业不可改变的从业者低年龄、受教育程度低的现况,技术讲师应该针对具体的情况给学员提供最有效的培训。

一般来说,技术讲师要求具备相关医学专业理论,精通皮肤美容,对产品技术推广、市场培训需求及课程开发有丰富实操经验,能深度挖掘产品成分机理和项目技能。

二、管理类讲师

作为管理类的讲师,主要的工作内容在于美容企业经营策划以及美容院管理。主要负责制定完善的公司培训计划及方案,为客户制订美容院运作方案及员工队伍的培养,以及为美容院经营给出实际的建议,协助美容主讲者推广美容活动等相关工作。

做为管理方面的讲师,应该首先摈弃那些管理理论。大道理对大多数美容企业来说听得太多。甚至无所适从。而应该从具体的微观的问题中去总结管理中的实际问题和应对的办法或者思路。真正的管理在于实践。作为管理型讲师,要深入一线分解研究。否则仅仅是理论型的教育是不具备通用性与实用性的,很难根据具体情况的变化而变化。只有深入一线去积累经验,解决问题,才能对各种美容院经营难题有一个自己的判断,总结出一套适合美容院的建议。

管理型讲师一般要求对于美容企业活动策划、美容院经营管理有丰富的实践经验,能够开发出一套属于自己的实用课程。

三、会议讲师

会议型讲师通常负责美容企业各类终端会议的前期策划、执行以及主持。作为会议讲师,通常是作为企业的传声筒,将企业各类新品或者是促销政策信息传达给下级的经销商或者是终端美容院。一个优秀的会议讲师要擅长于对现场气氛的控制,并且具备优秀的表达和沟通能力。

对于会议讲师来说,会前的充分准备十分中亚。准备的内容应涉及参会人员的职业特点、工作情况、会议现场的布置、培训内容的选择以及各种现场突发事件的应对等等。只有准备得充分,才可能在培训过程中应对自如,得到较好的发挥。

如果参会的人员比较多,达数百人的话,场面如何控制,效果如何保证,就显得特别重要了。那么如何做到这些呢?

1、注意语气的抑扬顿挫、大量使用肢体语言。

2、 不断全场巡视或走动。将参会者的注意力紧紧的集中在自己身上。

3、 培训中注意互动,多用提问的方式来加强受训者对培训内容的注意或记忆。在培训过程中多用提问可不断引导听众的注意力,围绕讲师的思路思考。

4、 注意终端会内容的主次、先后、详略。一般听众对于讲师每个环节内容的前面部分会比较关注,随着时间的推移注意力逐渐分散。因此,在终端会开始的时候,先重点详细讲重要的内容,保证得到一定的效果。

四、潜能开发讲师

这一类讲师主要负责培训人的心态,用各种培训方式激发人的潜能。包括各种人际沟通、销售技能、终端消费者心态以及心态激励等的培训。这一类讲师通常有自己独特的讲课培训风格,大都利用自己的个人魅力去带动学员的学习热情,通过一些口号或者是动作的强调,来强化培训的效果。

除了上述四种主要的讲师分类,在现实中,美容讲师还担任了很多不同的职业角色。作为讲师,担任着传道、授业、解惑的重要职责,因此,作为美容讲师,要克服行业浮躁的风气,通过自身不断的学习去提升自己的能力,站在听众的立场上,将自身的知识和技能传达出去,得到好的培训效果。

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