亮点3

开创性成立“两会”，消费者受益

在白皮书发布后，医疗质量控制委员会和诚信监督委员会随之成立。医疗质量控制委员会由中国医师协会广东省医学会整形外科分会、中华医学会整形外科委员会等管理机构的代表组成，主要负责医风医德、规章制度和医疗事故鉴定等方面的工作；而诚信监督委员会则是社会各界对美莱进行监督的机构，邀请广州电视台著名主持人林洁作为大众监督团的代表，与50名记者组成诚信督导团，代表广大消费者共同监督美莱的诚信表现，定期对美莱的价格、材料、人员进行检查考核。据悉，这是国内整形界首次引入“第三方力量”对整形机构进行监督，可谓开业界先河。

亮点4

整形费多少由你定，为服务打分机制引热议

美莱诚信年的另一项重大举动是启动“为服务打分，为诚信买单”的行动，将整形费用分为医疗材料和诚信考核两部分费用，其中相当份额的诚信考核费支付多少将由消费者说了算。这可谓是颠覆行业的大胆举措：整一次容多少钱？消费者可以说了算。这项措施直接体现了美莱提升服务，做诚信品牌的决心和勇气。

亮点5

萧蔷首推注重诚信的医院，祝福美莱

在发布会的最后，广州美莱美容医院张智雄总经理、熊明根院长与萧蔷一起畅谈美丽，萧蔷表示自己对整形技术比较关注，而对美莱美容医院坚持诚信的做法非常赞同，希望美莱能够一直坚持下去。随后3人接受了现场媒体和消费者的提问，并通过网络视频与网友在线互动交流。

此次发布会是笔者所参与过的为数不多的内容相当丰富且实在的发布会，不说空话，重在体验和行动，以实实在在的举措带给消费者好处，让他们感受到整形行业的诚信，提升行业的信赖感和形象。我们更相信启动只是一个开始，随后会有更多整形医院加入美莱诚信行医的队伍，让消费者享受到更贴心的服务。