员工福利保障外包的理论基础

1. 交易成本理论

根据科斯的观点，企业是取代市场、节约交易费用的一种有效形式，选择只存在于企业和市场二者之间。威廉姆森在20世纪80年代初则提出了新的观点，即在市场短期交易和企业之间存在第三种有效形式——长期合约。如果通过内部化无法实现规模经济，或者监督成本过高，长期合约可以替代企业纵向一体化，节约交易费用。从现在的外包实践来看，交易成本理论是其最为重要的理论基础。

2. 核心竞争能力理论

外包就是要保留企业自身的核心竞争能力，而将不具有竞争优势的业务委托给比自己更具成本优势和专业优势的企业。我们借鉴国际贸易里的"比较优势理论"来阐述：在考虑人力资源外包时：第一、如果企业在某一方面具有比较劣势，他们就会寻求外包。比如人力资源的福利保障管理，它是一项相对比较繁琐的业务，而且费用较大，企业自己来做并不具有比较优势，从而可以委托专业的机构进行;第二、如果企业在多方面都具有比较优势，但在某些方面并不具有相对比较优势，也可以将这些方面寻求外包，从而专注于有相对比较优势的业务上，即核心竞争能力上。

员工福利外包优势所在

1.外包活动有利于降低经营成本，改善经营绩效。人力资源活动历来被作为重大的成本中心， 人力资源成本应如何界定?是一个关键的内容。在处理整个人力资源管理服务的过程中，成本不应仅仅是支付员工的各项薪资福利保障费用，还应包括其培训发展费用、办公费用、使用各种电脑软硬件等等的费用。因此，成本应定位于更大的外延上。

另一个成本来源于一线经理在工作中所花费的处理内部员工福利事务的时间。在英国和亚太地区的一些调研发现，一线经理在人力资源相关问题上，花的是40%的时间，即占整个工作的40%，如果计算到钱的话，也是一个很大的费用，所以，企业对于成本的预估是远远低于它的实际成本的 .

通过员工福利外包可以精简企业内部人力资源职能人员，以更好的成本效益为员工提供更满意的人力资源服务。

2.外包能够提升人力资源部的战略作用。随着人力资源对于企业的战略重要性的增加，企业要求人力资源管理部门更具有战略性和灵活性。通过员工福利外包，可以使企业人力资源管理人员从作业性、事务性工作中解放出来，把精力、时间用于思考战略需要、提升人力资源竞争力等方面。

3.外包有利于企业专注于自身的核心业务。企业制胜的法宝在于增强核心业务，将员工福利计划等非核心部分外包给外部的专业服务商，可以突出企业的经营重点和提高绩效。

4.外包有利于获取先进技术和整合外部具有高超技能的人力资源专家。信息技术发展使人力资源的运行也必须加大电子化人力资源管理程序(e-HR)、相关应用软件和平台的技术投入力度。而通过外包，企业可以充分利用外包服务商所提供的最新的技术和系统。同时，外包服务商也已经培训出能为各种企业提供人力资源外包服务的职员。

5.外包有利于提高员工福利保障水平和范围。外包的形式可以打破员工福利保障单一的内容和形式，使之变得多元化、灵活性，满足员工多种层次的不同需求，从而实现员工福利的真正目的。

当前员工福利已不再是简单的内容和形式，而是多层次、全方位的员工福利保障体系。构建高效的员工福利保障计划可充分实现人力资源的管理功能，体现"以人为本"的服务理念。企业员工福利计划外包使人力资源管理突破企业的边界在更广泛的领域基础上进行，使企业聚焦于核心竞争力的培育并通过与第三方服务商建立合作伙伴关系，以拓展战略机会和增强适应性。这种战略选择方式自从上世纪90年代出现以来，在世界范围内引起了广泛的关注和应用，且必将得到可持续的生命力!