美容专业线代理商对新市场的操作中,包括市场拓展前对市场人员、下店美导的培训以及举行市级招商会、省级招商会,还有最终的市场培育维护等。每一步的市场操作都十分关键:
② 对业务员美导将目标任务分划到人,使到会美容院老板都有人跟踪,并制定谁的客户谁负责,层层上报方式,谁放弃没有上报谁负责。
六、市场维护培育
前期我们在开发维护培育市场时一定要尊崇这项一经营理念:“开发一个店,树立一个样板,结交一个挚友,培育一批人才,幅射一方市场”。这一理念就是说前期我们每当开发一个店,就要将她将样板店去打造,而且与老板结为朋友,并帮她培养一批美容师,并通过她为中心开发幅射一方市场。
在维护培育市场当中应注意这几个方面:
1、在市场网络当中要制造竞争机制,形成自然竞争状态,这样市场销售才能不断提升;
① 每季度针对老店要制定《一次性进货方案》针对新店要制定《一次性加盟方案》同时每季针对大套项目产品选择适季产品促销活动,制定当季促销产品方案。
② 每季度针对销售网络进行评比考核,并制定相应的A 级“黄金客户”的享受待遇,使市场形成自然竞争状态,如下表:
代理商加盟店网络A B C客户划分办法与标准
加盟店名称 所属区域 负责人
项目 |
要求 |
分值 |
评分标准
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品牌经理评分 |
总司美容督导 |
代理商总经理 |
硬件 |
已导入专区店 |
30分 |
是(10分)无(0分) |
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已是主打品牌 |
20分 |
是(20分)次推品牌(0分) |
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专业美容师数 |
1名2分,有多少算多少,上不封顶 |
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加盟店资料 |
5分 |
资料全面属实上报(5分)
无资料(0分) |
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销
售
考
评 |
本季度销售回款ABC评比 |
30分 |
销售回款前10名(10分)
前10名以下20名以上(8分)
前20名以下30名以上(4分)
30以下(0分) |
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终端促销 |
5分 |
严格执行政策,操作到位(10分)
执行部分政策,操作到位(6分)
不执行政策,按自己方式操作(2分) |
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终端会活动 |
10分 |
定期、有计划举行(10分)
不定期举行(6分)无计划举行(0分) |
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合计得分 |
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综合得分 |
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③ A 级“黄金客户”每季评比一次,可根据当地市场制定相应A 级“黄金客户”的享受待遇:如下:
● 当季3%的进货返利;
● 进入大客户前3名一次性可获取1000元的广告费用;(以加盟折扣价兑现)
● 以后连续有3个季度进入前10名的大客户支持终端会一场;
④ 现在是市场营销的年代,所谓市场营销就是营造一个氛围,是别人走进来。如下大客户竞赛环境营造:
● 每季度举行一次大客户联谊会,给大客户创造相互交流的机会;
● 每3个月举行一次针对大客户美容师的培训;
● 每半年举行一次针对大客户老板的培训;
● 每季出台一次针对大客户产品进货促销政策;
● 对大客户的生日、结婚纪念日等要给予神秘礼物或者短信的问候;
● 每月将销售进度分月中、月尾两次由市场人员传播到网络中去、促使销售竞赛。
⑤ 要针对销售网络加盟店制定规范的客情关系维护标准:如下:
代理商市场人员
等 级 |
美 导 |
业务专员 |
品牌经理 |
总经理 |
A(大客户) | 每月驻店1次,每3天电话回访1次 | 每月走访2次,每周电话回访1次 | 每月走访1次,每周电话回访1次 | 每半年走访一次 |
B(普通客户) | 每45天驻店3天,每周电话回访1次 | 每月走访1次,每月电话回访2次 | 2-3个月走访1次,每月电话回访2次 | 每年走访一次 |
C(淘汰客户) | 保持电话联系,有机会可回访1次 | 保持电话联系,有机会可回访1次 | 保持电话联系 | 有必要时 |
以上仅供代理商参考,我真诚希望能给大家在市场操作中起到一定的帮助作用,同时也希望各地代理商来电咨询探讨市场操作方法,以便我们共同学习进步。
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